第二次发的帖子！讨论关于阳光电信服务态度又被他们给删除了！！

[lynn]

lz你还真有精力写这么东西,看来维也纳的闲人真的是不少,我不提第一章帖子不代表我不知道,貌似你这个id是个马甲吧,我看司马昭之心路人皆知咯,不好意思哦你知道司马昭是干什么的吗

[小小太阳]

以上所说句句属实有合同为证（合同里写明客户要那个aktion）出自小熊维尼手笔。
若有说错欢迎阳光电信老板纠正

[小小太阳]

lz你还真有精力写这么东西,看来维也纳的闲人真的是不少,我不提第一章帖子不代表我不知道,貌似你这个id是个马甲吧,我看司马昭之心路人皆知咯,不好意思哦你知道司马昭是干什么的吗

貌似阁下是司马昭的兄弟是的不然也不会用马甲了

[小熊维尼]

楼主说他和以前发帖子的那个人不认识，而楼主对于关于签名这事情很清楚，而以前发帖子的人又说他朋友给他发悄悄话，说会把这事情重新告到警察局，你们这么说来说去，我不知道代表什么。
关于签名那件事情，我是当事人，我有必要解释。
关于那个客人，他是和我的朋友很熟悉，我就认为也算是我的一个朋友，所以一直很感谢他总是来我们这里登记。所以当他千里迢迢跑到我们这里登记网络的时候，那天电脑系统不好，没办法现场登记，我就问他，都知道UPC的这些情况了吗，他说他在网上研究过了，都知道，我承认自己的疏忽，没有确认一下关于解约的客人三个月之内重新登记不能免任何费用，但是当时他把他的材料给我叫我复印，并且在材料上签了名字，后来系统好了，我帮他在电脑商登机了，因为UPC需要签名，我就把他的材料加上登记表格一起发给了UPC，这些都是他同意的情况作的，如果我替他签名，他不同意的话，UPC能顺利安装吗？我在登记的过程中，也在ANMERKUNGl中注明，客人需要享受任何优惠，UPC的系统当时很混乱，所以工作人员并没有给我们打回电话说，客人不能享受优惠，这的确是我们的失误。后来，我们尽量帮他解决，开始是退给他100欧元，后来客人说，这时MODEM押金，我们问过UPC后，又跟负责我们的业务员继续联系，当我们已经写过说明可以退钱的时候，客人把我们告到了警察局，我想他在乎的不是，我签名的问题，因为如果是签名的问题，他当时不会同意UPC给他安装，他只是觉得优惠没有享受，这个我们能理解，我们当时说过，如果UPC真的不退，我们公司自己承担，因为向上到UPC申请这些，需要通过一层层，很慢，我们说过，我们肯定会退钱，可是，我们也没想到后果是这样。
这时整个事情的全部过程。

[小熊维尼]

以上所说句句属实有合同为证（合同里写明客户要那个aktion）出自小熊维尼手笔。
若有说错欢迎阳光电信老板纠正

没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。

[小小太阳]

没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。

那在没优惠的情况下你为什么还把合同交上去呢。事后也没帮我处理？后来老板娘还说帮我争取100欧元回来。事实上那100欧元是我之前退回来的押金。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

[小小太阳]

你们不帮我我当然要自己想办法啦。所以我就跟你们说要用法律来解决这件事情。老板但是还说我无理取闹、。。。。请大家来评评理。。。

[糖糖米米]

首先我在这里声明一下
1.第一和第二的帖子不是我发的（我不知道这位仁兄是从哪里看来的或是听来的）
2.我和发之前2个帖子的朋友不认识
3.我只是看不惯阳光电信的所作所为，所以才发这个帖子的
4.要讲究言论自由，不管是对是错，怎么能删贴呢？（老孙在上面写了22号之前的帖子都还原了。据我所知 第一个帖子是在22号之前发的 ，在说了阳光电信也只说了第二个帖子不是他们删除的，也没否认第一帖子不是他们删除的。
5.又不知道这位仁兄是哪里听来的，说我德语很好。我在外面从没说过我德语很好（貌似你和我很熟悉是的）

这个年代盲侠不好做啊。。。
ps.说不定你还真的很了解我.

我没说你！。。。汗死。。。。。。

[小小太阳]

楼主说他和以前发帖子的那个人不认识，而楼主对于关于签名这事情很清楚，而以前发帖子的人又说他朋友给他发悄悄话，说会把这事情重新告到警察局，你们这么说来说去，我不知道代表什么。
关于签名那件事情，我是当事人，我有必要解释。
关于那个客人，他是和我的朋友很熟悉，我就认为也算是我的一个朋友，所以一直很感谢他总是来我们这里登记。所以当他千里迢迢跑到我们这里登记网络的时候，那天电脑系统不好，没办法现场登记，我就问他，都知道UPC的这些情况了吗，他说他在网上研究过了，都知道，我承认自己的疏忽，没有确认一下关于解约的客人三个月之内重新登记不能免任何费用，但是当时他把他的材料给我叫我复印，并且在材料上签了名字，后来系统好了，我帮他在电脑商登机了，因为UPC需要签名，我就把他的材料加上登记表格一起发给了UPC，这些都是他同意的情况作的，如果我替他签名，他不同意的话，UPC能顺利安装吗？我在登记的过程中，也在ANMERKUNGl中注明，客人需要享受任何优惠，UPC的系统当时很混乱，所以工作人员并没有给我们打回电话说，客人不能享受优惠，这的确是我们的失误。后来，我们尽量帮他解决，开始是退给他100欧元，后来客人说，这时MODEM押金，我们问过UPC后，又跟负责我们的业务员继续联系，当我们已经写过说明可以退钱的时候，客人把我们告到了警察局，我想他在乎的不是，我签名的问题，因为如果是签名的问题，他当时不会同意UPC给他安装，他只是觉得优惠没有享受，这个我们能理解，我们当时说过，如果UPC真的不退，我们公司自己承担，因为向上到UPC申请这些，需要通过一层层，很慢，我们说过，我们肯定会退钱，可是，我们也没想到后果是这样。
这时整个事情的全部过程。

是的。就算双方面都有错，我这么信任你们阳光电信，去你们那里和你们签合约，既然事情发现了错误，你们不但没有用心去吧事情解决，还一而再再而三地敷衍我，难道这是对消费者服务的态度吗？你们扪心自问，我去了你们那里多少次了，你们又给了我什么答案?不是说管事人不在，就是说去度假了，如果有真的帮我争取100欧元回来，那我退回来的应该是200欧元，之后就像断了线的风筝，音信全无，我才去报案的。要是你们有心想帮我解决问题的话就不用我一次次打电话给你和跑到你们那里了。
我跟发第一次和第二次贴的mm完全不认识，我看她发了贴了，我才跟她说我的事，

[唍渼鉒議]

我个人发点牢骚，这个帖子从头到尾看了一下，我也去过阳光电信几次，首先要肯定的是,阳光电信确实是为华人提供了不少方便，小熊维尼的服务态度我还是认可的(PS:我本人不认识她)。
其次我也要提点建议,希望阳光电信的工作人员能提高一下业务水平,有的时候,一些合约问题和各个电话,网络公司给出的优惠套餐经常弄的不知所谓,瞎忽悠,有时候客户问关于优惠套餐的一些问题,你们的员工都搞不清楚是什么东西,盲目的让客户签了合同,最后使客户经济上损失,同时也让阳光电信失去了诚信,如果你们的业务水平提高了,把每个优惠套餐的和约弄清楚,就不会让你们的客户觉得在阳光电信签的手机或网络被忽悠了.
以上纯属个人意见......