好心好念,事事圆
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于 15-08-14 17:58 发布 (270 查看)
文:太极门弟子陈亚新
21世纪是一切讲求快速、效率的时代,如果有一笔交易,买卖双方都很想赶快完成,偏偏汇款折腾了20天才入帐,中间还历经2次进受款人银行,2次被退回汇款人账号,相信任何人光想就疯了!更何况是发生在自己身上!但这不可思议的事情就被我遇上了!
今年初,多年前的客户又回头找我们合作,双方很快谈好产品及交期,订单顺利进行。数月后,由于中国工厂方面产品缺失,交期须延后,但此时客户的销售旺季已开始了,双方忙着讨论怎样缩短作业时间!经与客户确定最后交期,即请客户安排尾款事宜。
由于时间紧迫,我们公司给客户另一个中国账号,以利缩短汇款时间;世事难料,实际上我收到汇款时,已超过约定交期20天!这段期间,客户汇款三回,被退两回;第1次是客户把新旧帐号一起列在汇款单上,导致账号错误,被退回客户银行;第2次是汇款用途少打了一个字,与我方营业项目不合,又被退回;直到第三次才终于汇款成功!当确认客户汇款入帐后,我才火速安排出货事宜,这件事情总算圆满落幕!
这段与客户确认汇款的过程,对双方的诚信与合作关系都是一项大挑战!此期间,公司主管一直询问,客户是不是有诈骗行为?一方面要求我们出货,另一方面在汇款上搞小动作,不让银行拨款?因很多中国同业曾被不良客户,以这样的方式搞到货财两空,且涉及金额都很大,所以老总的担心不能说没有可能。但我以好心好念站在对方角度思考,加上理性评估。我回复老总,首先,我能感觉到客户比我们还急;第二,客户是真的不太懂海外汇款作业,才需要我们协助;第三,客户往来银行是当地第二大银行,这家银行很严谨,不太可能会有问题。最后老总同意了我的看法。
以前的我刚到中国工作时,总是思考自我利益优先,直觉认为「千错万错都是别人的错!」既然是别人不对,那就与我无关,要我帮忙得先「讲金」(拿钱办事或讲求利益好处)。但在太极门练气功多年,平日师父总是叮咛我们客气好言结善缘,帮忙别人就是帮助自己。当海外工作或生活不顺时,我常常想起师父的引导,譬如:人生不如意十之八九,多想想那一、二件开心的事,笑一笑也就过去了!海外工作非常忙,常常都是加班熬夜,但透过平日练气功,让我的心情常保平稳,不容易被不好的事情影响,遇到事情时能冷静面对而不闪躲,思绪清楚就能明辨是非好坏,以及如何一步步把事情处理好。在太极门这个神气家族里,我学到「坏事不坏」,只要心存善念,加上尽力去克服困难,事情一定会出现转机并圆满解决!
图说:太极门弟子陈亚新透过在太极门练气功的基础,让自己能心平气和圆满解决生活及工作上的问题。
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