请问一下从中国寄包裹到这里 被WIEN的海关扣了 说是要发票之类的证明，
可是这是家人寄给我的，我根本就没有发票呀。
我想问一下有没有人知道 该怎么样可以从海关把东西拿出来呢？
因为以前也都没有寄过东西 现在碰到这事也不知道怎么做，还望知情的人可以告知一下。

在此 谢谢各位 了！