以下问题求教。
今年2月份买了月票，但中途丢失，但有发票（发票上有我的名字，学号），碰巧在市区内sbahn上被查到，火车上的人给我开了95欧的罚单，但说到时候拿发票去取消罚单就行。
然后我拿着发票去wiener lienen总部，他们说这属于öbb的罚单，他们管不到，但是他们帮我询问了，说年票学期票可以抵消，但月票丢了发票就不再具有效力。然后我给öbb写过一封邮件，他们回复说需要3月19日前交罚款。然后我托人又写了一封，将事情原委及发票和证件的扫描件发了过去，他们一直没有回复。后来我不想再麻烦，就于3月12日到银行转账，银行3月21日的Kontoauszug上写转账Ablehnung，然后我打电话给oebb的Kunde Center，他说这种情况就不需要交款了。然后我以为事情就过去了。
昨天突然收到一封来自Personenverkehr AG的信，说因为没交那95欧的罚款，所以现在要交255欧。

请问我现在需要怎么办啊。。。。。。？oebb关于罚款没有专门的办公的地点，只能发email。而且最早需要一周回复，甚至不回复。。。。