发传真的时候都是由" Bestätigung" 就是类是证明。你可以把这个拿给那个说没有收到传真的办事人看，Betätigung 上面有发传真的时间和给发的电话号码，以及你所发的内容。你也可以约个时间，自己亲自给他们拿过去阿。