邻居通过阳光电信签了一个UPC的网络，我通过无线连接。
信号一直很好，但网络经常连不上，过一段时间又自动恢复正常。
试了一下更改路由器的设置，还是不好。
请问坛子里的高手，这是哪里的问题？
直接找UPC的客服，他们免费帮忙修吗？