押金无端被扣，房东不能给出解释，最后不讲理，甚至不和我谈

[qldx]

租了oead的房子，退房时取押金被告知扣掉40欧元房屋打扫费。我的房子是double room住两个人，没有提供打扫房屋的服务，需要自己打扫房间，室友比较不讲卫生。我现在也不知道他们什么时间打扫卫生的，他们也没提前告诉我打扫房间，也没有提前告诉我要扣押金，我完全是在不知情的情况下被扣的押金。
和管理员谈，她耍赖，不和我谈，甚至不讲道理。总之她不能给我合理解释。我还有几百元押金在管理员手里，我担心她会找种种理由把钱扣光，我现在真的不敢再相信奥地利人了。
我这情况怎么办。我觉得自己权益收到侵害，但不知道怎么维护。马上要回国了，万一再发生这样的事怎么办，难道就这么忍耐吗？
请教陈博士，当发生这样的事情时，比如这种不算大的事情，如何在奥地利维护自己的权益。

[doufeia]

Oead的很多房子 搬走的时候都要交一笔打扫费。这个钱不是你住在里面时候的打扫费，是你搬走之后的一次性打扫费。你走的时候不用打扫房间。
OEAD给你的房租说明上都会写清楚的亚。

[johannes]

只要不是住学生公寓,如果租老外的房子大部分都是这样的..比如你搬进去的时候房子是干净的.这个是上一个人付的打扫费..等你搬走的时候,你只要收拾自己的东西就好.房东会叫人来打扫,比如厨房卫生间等比较难打扫的地方..不过楼主如果最后还有其他的地方被扣押金,就要好好看看理由正当不正当了..

[helloyoko]

34. Wofür wird eine Kaution benötigt?

Die Kaution dient der Sicherstellung der gemeinsamen Geschäftsbeziehung. Sie wird Ihnen am Ende ihres Aufenthaltes abzüglich der Verwaltungskosten retourniert, wenn das Zimmer/die Wohnung in einem guten Zustand übergeben wird (bitte Bestätigung der Zimmerüberprüfung im Büro der OeAD WohnraumverwaltungsGmbH vorweisen). In einigen Fällen wird eine Reinigungspauschale abgezogen (Details siehe Infoblatt).


http://www.housing.oead.at/wien/wien_faq.asp#24

[helloyoko]

我住过2次在oead拿的房子，没有被扣过。