关于在阳光电信登记手机收费问题询问下？？

[wuwien]

[quote=wj;485255]

这个朋友说的对！花钱也应该要花个明白．没错．上两个月我一朋友因为搬家，在阳光电信那也签了个ＵＰＣ网络的单子，阳光电信的人说３５欧一个月什么都包，可是之后从ＵＰＣ所寄过来的单子确没有一次是要求付３５欧的，单子里写了很多款项，总共加起来得付５５欧一个月，这个相差也太大了。

我也遇过类似的事情，这事也让我很气愤。
我说的发泄是指那位朋友应为不知道超过一千分钟要另外算费，而说的话。
如果得罪了那位朋友，我在这里道个歉！

[wj]

[quote=wuwien;485429]

我也遇过类似的事情，这事也让我很气愤。
我说的发泄是指那位朋友应为不知道超过一千分钟要另外算费，而说的话。
如果得罪了那位朋友，我在这里道个歉！

哎，合同已经签了，再气愤也没用，我朋友只能自认倒霉．希望其他朋友多加注意！！

[devera]

[quote=wj;485514]

哎，合同已经签了，再气愤也没用，我朋友只能自认倒霉．希望其他朋友多加注意！！

事情发生了，只能这样了。想开点啦

[lisa]

[quote=wj;485514]

哎，合同已经签了，再气愤也没用，我朋友只能自认倒霉．希望其他朋友多加注意！！

合同是签了，你不是说阳光电信说全部包要35欧元，怎么就不见阳光电信的人出来说几句？？？到底为什么要多付20欧元？？？

[wj]

[quote=lisa;485787]

合同是签了，你不是说阳光电信说全部包要35欧元，怎么就不见阳光电信的人出来说几句？？？到底为什么要多付20欧元？？？

阳光电信的人说不出个什么来．．头一次去阳光电信问，只是说你得自己打电话去［ＰＣ公司查问，为什么帐单上得交付５５欧？这样的回答等于是和没有回答是一样的．
是后来自己带上帐单去ＵＰＣ公司问才知道，３５欧只是上网的钱，２０欧里是陆游器每月的租金钱．．

[小熊维尼]

[quote=wj;486284]

阳光电信的人说不出个什么来．．头一次去阳光电信问，只是说你得自己打电话去［ＰＣ公司查问，为什么帐单上得交付５５欧？这样的回答等于是和没有回答是一样的．
是后来自己带上帐单去ＵＰＣ公司问才知道，３５欧只是上网的钱，２０欧里是陆游器每月的租金钱．．

你可以带着账单过来，我帮你问问，按照你说的，我不知道是不是钱出在路由器上。
按理说当初告诉你的月租是多少应该是准确为多少，但是你所指的路由器，在登记时是不没有为你加上的。因为CHELLO是不应该有路由器的，除非安装时你要求，或者说他强加于你使用路由器。CHELLO来讲只有MODEM，路由器一般是客人自己一次性买一个使用。

[wj]

[quote=小熊维尼;486409]

你可以带着账单过来，我帮你问问，按照你说的，我不知道是不是钱出在路由器上。
按理说当初告诉你的月租是多少应该是准确为多少，但是你所指的路由器，在登记时是不没有为你加上的。因为CHELLO是不应该有路由器的，除非安装时你要求，或者说他强加于你使用路由器。CHELLO来讲只有MODEM，路由器一般是客人自己一次性买一个使用。

我朋友在还未搬家前已经是ＣＨＥＬＬＯ客户了，也是在阳光电信那签的．后来因为搬家，阳光电信的工作员告诉她，如果把老的解约重新签一份合约，那网速会快些．然后我朋友也问了，那月租是多少，她说３５欧一个月．就这样我朋友签了．结果帐单上确要交付５５欧一个月．之后我朋友带上帐单去了ＵＰＣ的公司查问．结果说多出来的钱是交付路由器的租金．就是这样！

[JXJ]

我朋友在还未搬家前已经是ＣＨＥＬＬＯ客户了，也是在阳光电信那签的．后来因为搬家，阳光电信的工作员告诉她，如果把老的解约重新签一份合约，那网速会快些．然后我朋友也问了，那月租是多少，她说３５欧一个月．就这样我朋友签了．结果帐单上确要交付５５欧一个月．之后我朋友带上帐单去了ＵＰＣ的公司查问．结果说多出来的钱是交付路由器的租金．就是这样！

你朋友有rechnung吗？或者让他去他给chello的email里面看下，或者在他的chello的email里。

rechnung上很清楚写着这个是什么费用的。因为还没有听说过，upc有自己提供router的事情。如果他看不懂可以把内容发上来我们来看。
也可以去upc那里让他们开一下rechnung就清楚是什么了。

因为没有听说过路由器router的事情，所以不清楚是不是那个工作人员在蒙你。

[小熊维尼]

[quote=wj;486493]

我朋友在还未搬家前已经是ＣＨＥＬＬＯ客户了，也是在阳光电信那签的．后来因为搬家，阳光电信的工作员告诉她，如果把老的解约重新签一份合约，那网速会快些．然后我朋友也问了，那月租是多少，她说３５欧一个月．就这样我朋友签了．结果帐单上确要交付５５欧一个月．之后我朋友带上帐单去了ＵＰＣ的公司查问．结果说多出来的钱是交付路由器的租金．就是这样！

如果可以，你可以把客户号码发给我，我可以帮你再问问，因为昨天UPC的工作人员来我们这，我问了一句，有没有路由器的这个东西提供，他问我是不是指的MODEM WLAN，因为他说，唯一可能就是按照多台电脑收费，但是那必须是客户自己提出申请，或者就是安装公司附加给客户的，因为CHELLO本身是不会提供路由器，他只会让你更改成多台电脑上网的月租。