改自动转帐有没有证明开给你？ (就是问一下，普通他们应该懒得开）

跟楼上的说一样，可以去10区总部问一下。不过要带个德文好一点，也会说话的去才有办跟他们讨论。说多点好话还有一定要笑着 事容易的多。