我个人在阳光电信签过很多次手机了~说句真心的 服务态度不错~一般遇到的事情人家都给尽量帮忙解决问题~有的时候不用本人过去~打个电话说明一下情况~人家能帮忙的也尽力给予帮助了~

至于合同不合同的问题~阳光电信从某方面讲可能也是受害者吧~ 合同都是和公司里签订的~我个人觉得找个说理的地方也应该把矛头指向中文电视那个公司吧~

我来据个例子~ 我一个朋友前段时间在玛利亚街的3G签了手机，那个服务员告诉她~说27岁以下每个月有1000分钟免费短信， 我朋友签的时候没过27岁，那个服务员也给她签了~ 结果过了两个月~她的手机话费莫名的多出了几十欧，查了账单才发现短信全部都改收费的了~ 她打电话去问3G公司，3G的公司说你到了27岁就自动改成收费短信了。朋友就告诉3G公司说她当时的合同可不是这么签的~！ 结果总公司说~你自己去找给你签合同的人说吧~我们不管~！

一般的总公司出了状况~都会直接推给代理商。可是代理商能够做什么？他们只是负责帮忙宣传，介绍客户而已。

个人觉得大家还是联系联系，把受害的朋友聚在一起找个律师，一起状告中文电视好了。