请问，无限上网的流量计算是否是从自然月开始的？

我有点晕，我办理的一个月10g的上网，但是不知道计费是从什么时间算起。登录页面上显示的是从自然月开始计算流量的，可是对方发来的邮件上确实从3月8日计费的，怎么回事啊？