汽车出的一场事故该如何解决

[jincheng2005]

我的车昨天前天在汽车公司做了大检修 花了6百多欧元 车行的工作人员告诉我们都弄好了我们才开上高速 不到10分钟车子就发出咯吱咯吱的声音不一会整个轮子飞了出去我就眼睁睁的看着车肘子在地上滚 车上一家五口吓的一身冷汗 还好车速很慢 所以人没出什么大问题 电话叫了汽车公司的人过来他们把我们带回到他们车行 我们让工作人员叫老板 可是老板迟迟未到 打他的手机也不接 然后来了工作人员给我们的答复就是他们也不知道是什么原因造成的 可能是路上的钉子或者是石子把轮胎弄破了 不过现在已经修好了没问题了 你们可以开走了 然后车轮是新给你们换的就不要你们付钱了 天哪我听了后真的是哭笑不得我从死亡边缘回来就是听这些 要不是孩子还小大家都还饿着人又没事 我一定不会就这么把车子开回来的 现在人和车是回来了 可是我的心里真的很不平衡明明是他们的错 他们看我们是外国人就吃准了我们
我把这件事写上来就是想听听大家的意见

[aimeca]

看是在什么车厂了，正规车行或者修车店的话，都会对修过的东西有质保的，时间长短因内容而异，有的2，3个月，有的2，3年质保。

像你这种情况要看轮子是不是被他们修理过，如果没有，是不是被他们检测过，在你的rechnung上面应该有明细条目，只要他们动过，你可以让他们赔偿你损失，轮子飞出去不光是轮子的问题，你肯定悬挂和刹车直接接触到地面了，那样的话对车就会产生很多短期内看不出来的问题，至少你的刹车盘要赶紧换新的，悬挂要重新检测，并不是换个新轮子那么简单，而且爆胎也不可能会造成轮子飞出去。

不要自认倒霉，一定要争取自己的合法利益，说说具体情况？

[jincheng2005]

谢谢楼上的支持 因为是第一次买新车很多事情真的是遇到了也不知怎么做

公司的名字叫SKAL 是专卖OPEL 牌子的车的 地址在RUDOLF因为我的车是他那里买的虽然他那里检修价格比外面小的车行贵很多 但是为了安全所以什么都在他那里做 我的车买来已经2年多了 这次做的是最大的检修而且夏天的轮胎刚刚换下来花的钱比别人多还得不到安全保证

[danny]

爆胎和轮胎掉下来没有直接关系啊,尤其是车速又不快. 楼主真是好惊险啊,我听了都害怕.
他们要是没责任,为什么免费给你们换轮胎,而且和ls说得一样,不是换个新轮胎这么简单.他们就是打发外国人!你们命够大的,在高速上开轮胎都掉了,他们给你们换个轮胎就应付了,<-*和谐*->!

[jincheng2005]

他们真的是太欺负外国人了 老板还是一直不接电话

[selina chen]

起诉那家车行,太吓入了.就是欺负外国人 ,太不负责任了.

[kamikaze]

讲道德是没用的，这个国内国外都一样

你修车在他Gewaehrleistung的时间内给你免费保修是毋庸置疑的，但是要想让他赔钱（Schadenersatz）的话你先得证明你的Schaden才行，当时有没有保留什么证据？有的话可直接让他赔偿，不赔就告。

这个东西不用气，就是奥地利人如果不能证明损失的话也顶多是配个礼而已。法制社会将法律，法律讲证据。

[玛雅]

就是,事发的时候你应该先打电话给警察,保留证据!
这样才能向Werkstaette索赔!
现在都晚了!好在家里人没有事!

[陈上伟]

是的，不光是车轮问题。现在，最好去ÖAMTC作一次检查，至少要求修复由此产生的全部损伤。