陈博士您好，有事想向您请教一下。 我的一位朋友在中国通过ebay向东欧的一个卖家购买了一批货物，通过paypal支付的。因为邮递的关系，在支付时使用的收货地址是一家转寄公司。然后那个转寄公司寄出后，那批零件被德国的警察扣了，说是里面有在奥地利被盗的汽车零件，然后都被发到奥地利警察局了。他写信询问警察局案件进程和后续补偿处理事宜，但是警察局回信说是，这个案件作为刑事案件在奥地利已经结案了，由于他在办案过程中没有经手那个涉案人和我朋友主张的损失，所以不受理我朋友提出的后续经济补偿的请求，但是它可以走民事诉讼或赔偿。请问这种情况下民事补偿该如何申请？谢谢您！