请教陈博士

[coolfish2005]

我在亚马逊有一家叫onlinedeal24买了个微波炉，不能用，我又寄回德国了，邮件说好了发dhl的邮费会退还给我，结果160多欧的邮费只退了30欧，请问这种问题我该怎么办。
我发邮件问他们，他们总是问我Iban和BIC，每次催都是这样，就是不汇款，现在已经3个周了！

[serus]

我在亚马逊有一家叫onlinedeal24买了个微波炉，不能用，我又寄回德国了，邮件说好了发dhl的邮费会退还给我，结果160多欧的邮费只退了30欧，请问这种问题我该怎么办。
我发邮件问他们，他们总是问我Iban和BIC，每次催都是这样，就是不汇款，现在已经3个周了！

你当然要给人家你的iban和bic啊不然人往哪儿寄？！

[我是凡人]

一个微波炉寄到德国要那么贵吗？160欧，一个微波炉才多少钱？估计卖家觉得亏死了，不打算付了

[陈上伟]

我在亚马逊有一家叫onlinedeal24买了个微波炉，不能用，我又寄回德国了，邮件说好了发dhl的邮费会退还给我，结果160多欧的邮费只退了30欧，请问这种问题我该怎么办。
我发邮件问他们，他们总是问我Iban和BIC，每次催都是这样，就是不汇款，现在已经3个周了！

应该可以在网上投诉他们。

[coolfish2005]

你当然要给人家你的iban和bic啊不然人往哪儿寄？！

大哥。。我每次都给他啊，给了4遍还是5遍了

[coolfish2005]

一个微波炉寄到德国要那么贵吗？160欧，一个微波炉才多少钱？估计卖家觉得亏死了，不打算付了

卖家要我用dhl，我输入了体积和kg后出的单子就是160欧。。。等于是我花了130欧，什么都没得到（连那个不好用的微波炉都没了）。

[coolfish2005]

我刚才读了一下那个widerrufsrecht，有一句是邮费最多只能退60欧，好吧，虽然邮件里的人跟我说退全款，也许是他不懂。也怪我买东西从来不会点开看那一长串儿德语。