第二次发的帖子！讨论关于阳光电信服务态度又被他们给删除了！！

这摆明就是此地无银，关于阳光电信服务态度差的事情，我听的就多了。
不过阳光电信的速度也算是快的了，有人刚发了帖子说他们服务态度差，第二天那帖子在回收站连渣也找不到了。

欧洲嘛，要讲究言论自由嘛，怎么能删贴呢？
要敢于讨论，敢于改正嘛，你如果本身就做得很好还怕什么呢？

引用:

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作者: 88888

欧洲嘛，要讲究言论自由嘛，怎么能删贴呢？
要敢于讨论，敢于改正嘛，你如果本身就做得很好还怕什么呢？

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9494 。可惜这个世界太现实了。就现阳光电信一样，说他们服务态度差
还把别人的帖子给删除了。

应该不是阳光电信删的吧，貌似今天上午发的所有帖子都没了。不是论坛数据库出毛病了吗。

引用:

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作者: jiuyue

应该不是阳光电信删的吧，貌似今天上午发的所有帖子都没了。不是论坛数据库出毛病了吗。

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帖子根本不是今天上午发的，是前天和昨天发的，但是晚上一回家帖子的影子也找不到，真是删得太及时了，如果把这种劲头放在提高服务质量上，阳光今天口啤也不会这么差，他们越是这样越是要反映，谢谢以上几位朋友的继续发言，相信他们晚上又要作业了，我想明天我也未必会看到自己的帖子，但是我会继续关注。

引用:

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作者: 小小太阳

这摆明就是此地无银，关于阳光电信服务态度差的事情，我听的就多了。
不过阳光电信的速度也算是快的了，有人刚发了帖子说他们服务态度差，第二天那帖子在回收站连渣也找不到了。

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为什么不站出来面对现实问题，而是去删网友的帖子，上次的帖子很多朋友就谈了自己的具体遇到的问题，我让他们就此做出回答，而他们的回应让你们看不到问题就是了，这不是掩耳盗铃吗？太可笑了

阳光刚开始还出来应付一下，现在干脆懒得理，删了不就行了吗

引用:

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作者: yoyo

为什么不站出来面对现实问题，而是去删网友的帖子，上次的帖子很多朋友就谈了自己的具体遇到的问题，我让他们就此做出回答，而他们的回应让你们看不到问题就是了，这不是掩耳盗铃吗？太可笑了

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阳光电信就是不想让消费者知道他们是怎么不负责任的。
大家都是中国人，这又何必呢。阳光电信的诚信真的很有问题

阳光电信的诚信是不怎么好了

引用:

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作者: yoyo

为什么不站出来面对现实问题，而是去删网友的帖子，上次的帖子很多朋友就谈了自己的具体遇到的问题，我让他们就此做出回答，而他们的回应让你们看不到问题就是了，这不是掩耳盗铃吗？太可笑了

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我说这位小姐，拜托你看一下这个帖子
http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382
所有数据都没有了，我觉得你挺奇怪，为什么要抓住阳光电信没完没了。我也安装了中文电视，我现在知道有问题，谁管着解约，应该去找中文电视，我是在阳光电信安装的，这没错，但是最后管着能不能解约以及退押金，还是中文电视说了算。强迫延长合同是中文电视方面啊。
我下午还看到了你发的第二个帖子，你有什么证据说人家删帖子，你不愿意看阳光电信这个版块，就别来，来了还说三道四，如果你是当事人，那你发表评论，没问题，如果不是发生在你身上的，不需要你转述。

引用:

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作者: 小提猪

我说这位小姐，拜托你看一下这个帖子
http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382
所有数据都没有了，我觉得你挺奇怪，为什么要抓住阳光电信没完没了。我也安装了中文电视，我现在知道有问题，谁管着解约，应该去找中文电视，我是在阳光电信安装的，这没错，但是最后管着能不能解约以及退押金，还是中文电视说了算。强迫延长合同是中文电视方面啊。
我下午还看到了你发的第二个帖子，你有什么证据说人家删帖子，你不愿意看阳光电信这个版块，就别来，来了还说三道四，如果你是当事人，那你发表评论，没问题，如果不是发生在你身上的，不需要你转述。

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貌似小提猪你是阳光电信的老乡!!!! 以及他员工的同屋!!!!
而且他们只是在这里讨论阳光电信的服务态度, 难道这就叫说三到四吗???????????
在说了.. 你本人也不是他们的员工, 也不是当事人... 又怎么知道事情?????

我自己去过一次阳光电信签手机。。。
我要的那款手机都没有了， 然后后来有人进来，认识的，说要就有了。。。
我问为什么， 说什么事先定好的，最后一个了什么的，
但是那个人进来问的却是，你还有没有那款xxx手机。。。

然后我要另外一个，也说没有了，然后我说那就把摆在上面这个给我好了， 我不介意的，
又说什么， 那个也没了， 摆在外面的是 模型还是什么的，没了干嘛还摆在外面。。。

后来介绍我一款，我完全没兴趣的，但是那个时候又需要手机， 签了后第二天就不要了。。。
太垃圾了。。。 虽然说是免费的，但是登记免费的手机很多，还没那么差的。。。。

谢谢这位朋友的支持，我本人不是受害者，但是我看不惯他们的这种态度，阳光的主要问题是手机合同的问题，想必你是没看到上一个帖子，许多朋友反映的问题，听听大家声音吧

引用:

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作者: ^猪猪^

我自己去过一次阳光电信签手机。。。
我要的那款手机都没有了， 然后后来有人进来，认识的，说要就有了。。。
我问为什么， 说什么事先定好的，最后一个了什么的，
但是那个人进来问的却是，你还有没有那款xxx手机。。。

然后我要另外一个，也说没有了，然后我说那就把摆在上面这个给我好了， 我不介意的，
又说什么， 那个也没了， 摆在外面的是 模型还是什么的，没了干嘛还摆在外面。。。

后来介绍我一款，我完全没兴趣的，但是那个时候又需要手机， 签了后第二天就不要了。。。
太垃圾了。。。 虽然说是免费的，但是登记免费的手机很多，还没那么差的。。。。

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谢谢美女发表自己的言论。

刚才有一位朋友给我发悄悄话，半年前就在警察局落案，后来考虑到都是中国人，所以没有把anzeige提到法案，现在想来都后悔，不过他重新提交了，相信不久警察局会给阳光betruganzeige.

我申明一下，第二个帖子不是我删除的，确实是系统问题。
关于第一个帖子删除的原因：
1：无端被延长合同是中文电视的问题，因为这个问题我们现在正和消费者协会交涉，如果有了说法，我们会给大家一个结果，事情是需要程序，请求大家稍微耐心一点。
2：关于大家所说的手机合同被延长，阳光电信只是一个代理，不是任何一家手机公司，所以阳光电信是没有权利给大家延长合同的，我看了帖子，没有人说出是哪位被手机公司延长合同，如果真有类似情况发生，希望大家能主动联系我们，我保证会给大家解决，因为TMOBILE曾经确实是给一位客人延长过合同，后来我们帮这位客人取消了合同的延长，所以，希望大家能联系我们。
3：关于阳光电信诚信的问题，我很感谢大家给我们提很多宝贵的意见，大家能在这里当面指出阳光电信不足，说明大家还是关心我们，希望我们做好，为华人服务，关于服务的问题，我们一直是改进，因为不可能做到所有人都满意，但是我们一直在尽力，如果大家有什么意见，希望能详细指出，再次感谢大家。
阳光电信

...

看到这里,想补充一下,最近由于服务器不稳定
23日当然数据库损坏而且不可以修复,所以在没有办法的情况下恢复至22日的数据.导致第二个"投诉"帖丢失,很抱歉.
望大家谅解

顶一下,大家都身在国外,不比国内条件,活着都很艰苦,多一些体谅．问题

我既不是阳光电信老板的老乡，也不是他员工的同屋。但是我真觉得LZ你的动机值得推敲。。。一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！况且你自己说啦，你都不是当事人！！你这么做是为了督促阳光电信提高服务质量？？？？？我这么说你信么？？？？

还有你德语不是挺好吗，自己去找个电话公司问问，，。合同到期以后人家电话公司会不会主动给你延期！

还真有那么多人附和你。。。墙倒众人推。。。

都是成年人了，我觉得大家都应该有自我判断能力。阳光电信是好是坏，大家应该有一个自己的判断。有一些人这几天好像很闲。有事的话就去阳光当面说清楚。在这里发牢骚好像没什么用。而且楼上的mm说的有点道理，好像有这些人有动机。。。

传说中的月光电信？

引用:

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作者: 糖糖米米

我既不是阳光电信老板的老乡，也不是他员工的同屋。但是我真觉得LZ你的动机值得推敲。。。一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！况且你自己说啦，你都不是当事人！！你这么做是为了督促阳光电信提高服务质量？？？？？我这么说你信么？？？？

还有你德语不是挺好吗，自己去找个电话公司问问，，。合同到期以后人家电话公司会不会主动给你延期！

还真有那么多人附和你。。。墙倒众人推。。。

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首先我在这里声明一下
1.第一和第二的帖子不是我发的（我不知道这位仁兄是从哪里看来的或是听来的）
2.我和发之前2个帖子的朋友不认识
3.我只是看不惯阳光电信的所作所为，所以才发这个帖子的
4.要讲究言论自由，不管是对是错，怎么能删贴呢？（老孙在上面写了22号之前的帖子都还原了。据我所知 第一个帖子是在22号之前发的 ，在说了阳光电信也只说了第二个帖子不是他们删除的，也没否认第一帖子不是他们删除的。
5.又不知道这位仁兄是哪里听来的，说我德语很好。我在外面从没说过我德语很好（貌似你和我很熟悉是的）

这个年代盲侠不好做啊。。。
ps.说不定你还真的很了解我.

引用:

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作者: keynes1983

传说中的月光电信？

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你狠，，，:20:

引用:

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作者: 阳光电信

我申明一下，第二个帖子不是我删除的，确实是系统问题。
关于第一个帖子删除的原因：
1：无端被延长合同是中文电视的问题，因为这个问题我们现在正和消费者协会交涉，如果有了说法，我们会给大家一个结果，事情是需要程序，请求大家稍微耐心一点。
2：关于大家所说的手机合同被延长，阳光电信只是一个代理，不是任何一家手机公司，所以阳光电信是没有权利给大家延长合同的，我看了帖子，没有人说出是哪位被手机公司延长合同，如果真有类似情况发生，希望大家能主动联系我们，我保证会给大家解决，因为TMOBILE曾经确实是给一位客人延长过合同，后来我们帮这位客人取消了合同的延长，所以，希望大家能联系我们。
3：关于阳光电信诚信的问题，我很感谢大家给我们提很多宝贵的意见，大家能在这里当面指出阳光电信不足，说明大家还是关心我们，希望我们做好，为华人服务，关于服务的问题，我们一直是改进，因为不可能做到所有人都满意，但是我们一直在尽力，如果大家有什么意见，希望能详细指出，再次感谢大家。
阳光电信

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好像阳光电信老板提出的以下3点 和删除第一张帖子毫无关系的吧。
既有可能是有人在第一章帖子里写了些不想让人知道的东西，所以阳光电信老板才删除的吧。不然的话为什么XX呢

lz啊,outuo都出来解释是系统不稳定造成的,就不要再这里解释了,有点越描越黑了,我的朋友也用的中文电视,现在很多问题也都不能解决,在这里我建议大家不要在这里浪费唾沫,还不如一起去找中文电视,阳光电信即不是甲方也不是乙方,何必在这里纠缠不清,充其量它也是让中文电视当了炮徽了

阳光电信还是方便了很多人的。。。一开始我没有传真机，取消合同什么都是阳光电信帮忙FAX的，3，4次了。虽说FAX不要多少钱，但这毕竟是IP SUN服务之外的。

引用:

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作者: lynn

lz啊,outuo都出来解释是系统不稳定造成的,就不要再这里解释了,有点越描越黑了,我的朋友也用的中文电视,现在很多问题也都不能解决,在这里我建议大家不要在这里浪费唾沫,还不如一起去找中文电视,阳光电信即不是甲方也不是乙方,何必在这里纠缠不清,充其量它也是让中文电视当了炮徽了

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好像阁下还不知道第一张帖子，跟帖写的内容吧。如果就是为了中文电视的话，阳光电信也没那个必要删除帖子

很久没时间来OUTUO了，好奇的问，第一个帖子到底说什么了，让楼上的这么气愤？？？？

我觉得阳光电信还是方便了很多华人的

引用:

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作者: star2007

很久没时间来OUTUO了，好奇的问，第一个帖子到底说什么了，让楼上的这么气愤？？？？

我觉得阳光电信还是方便了很多华人的

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第一帖子写的内容是|
有人今天年初去阳光电信登记INODE的网络，那时候刚好INODE高促销
OHNE ANSCHLUSSGEBUEHR 和OHNE MODEM KAUTION。
客户在合同里也写明了要那个aktion，结果账单里面 ANSCHLUSSGEGUEHR 和MODEM KAUTION都被算了。
那客户自然要去所谓的阳光电信问个明白。对吧。
结果阳光电信的老板就说帮忙问问看。但几天过去了还没回音就又去了阳光电信。
老板就说那INODE负责人度假去了。客户无奈只好又回去了。一等这次就等了3个星期。3星期好后客户在去找阳光电信问。他们就说没办法了。AKTION是给新的客户的（但是签合同的时候阳光电信并没提到这点，而且合同上写明了客户要那个aktion。既然没那个aktion理应合同当即作废，但是阳光电信却冒充客户在合同上面签了字）。以上冒充签字有合同KOPIE为证。之后客户责备阳光电信既然没办法解决为何不打电话通知。阳光电信解释没客户电话号码。（合同里有电话号码的）
最后客户就说如果阳光电信不摆平此事就用法律来解决这件事情（指假签名）。
老板娘一听此事要用法律解决就和客户说在把它想想办法。
1周后老板娘亲自打电话给客户说只能追回100EURO（其实阳光电信老板娘不知道这100EURO是客户之前合同退回来的钱，只见客户KONTO里退回100EURO就说是他帮忙要回来的，这简直是欺骗消费者）。客户难以容易阳光电信老板娘说100元是他要回来的就和他说明100EURO来源。这阳光电信老板娘才无语。最后老板娘还说如果钱退不回来的话就自己掏腰包给客户。。。至今到现在客户仍然1毛钱也没拿到手。

lz你还真有精力写这么东西,看来维也纳的闲人真的是不少,我不提第一章帖子不代表我不知道,貌似你这个id是个马甲吧,我看司马昭之心路人皆知咯,不好意思哦你知道司马昭是干什么的吗

以上所说句句属实有合同为证（合同里写明客户要那个aktion）出自小熊维尼手笔。
若有说错欢迎阳光电信老板纠正

引用:

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作者: lynn

lz你还真有精力写这么东西,看来维也纳的闲人真的是不少,我不提第一章帖子不代表我不知道,貌似你这个id是个马甲吧,我看司马昭之心路人皆知咯,不好意思哦你知道司马昭是干什么的吗

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貌似阁下是司马昭的兄弟是的不然也不会用马甲了

楼主说他和以前发帖子的那个人不认识，而楼主对于关于签名这事情很清楚，而以前发帖子的人又说他朋友给他发悄悄话，说会把这事情重新告到警察局，你们这么说来说去，我不知道代表什么。
关于签名那件事情，我是当事人，我有必要解释。
关于那个客人，他是和我的朋友很熟悉，我就认为也算是我的一个朋友，所以一直很感谢他总是来我们这里登记。所以当他千里迢迢跑到我们这里登记网络的时候，那天电脑系统不好，没办法现场登记，我就问他，都知道UPC的这些情况了吗，他说他在网上研究过了，都知道，我承认自己的疏忽，没有确认一下关于解约的客人三个月之内重新登记不能免任何费用，但是当时他把他的材料给我叫我复印，并且在材料上签了名字，后来系统好了，我帮他在电脑商登机了，因为UPC需要签名，我就把他的材料加上登记表格一起发给了UPC，这些都是他同意的情况作的，如果我替他签名，他不同意的话，UPC能顺利安装吗？我在登记的过程中，也在ANMERKUNGl中注明，客人需要享受任何优惠，UPC的系统当时很混乱，所以工作人员并没有给我们打回电话说，客人不能享受优惠，这的确是我们的失误。后来，我们尽量帮他解决，开始是退给他100欧元，后来客人说，这时MODEM押金，我们问过UPC后，又跟负责我们的业务员继续联系，当我们已经写过说明可以退钱的时候，客人把我们告到了警察局，我想他在乎的不是，我签名的问题，因为如果是签名的问题，他当时不会同意UPC给他安装，他只是觉得优惠没有享受，这个我们能理解，我们当时说过，如果UPC真的不退，我们公司自己承担，因为向上到UPC申请这些，需要通过一层层，很慢，我们说过，我们肯定会退钱，可是，我们也没想到后果是这样。
这时整个事情的全部过程。

引用:

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作者: 小小太阳

以上所说句句属实有合同为证（合同里写明客户要那个aktion）出自小熊维尼手笔。
若有说错欢迎阳光电信老板纠正

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没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。

引用:

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作者: 小熊维尼

没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。

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那在没优惠的情况下你为什么还把合同交上去呢。事后也没帮我处理？后来老板娘还说帮我争取100欧元回来。事实上那100欧元是我之前退回来的押金。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

你们不帮我我当然要自己想办法啦。所以我就跟你们说要用法律来解决这件事情。老板但是还说我无理取闹、。。。。请大家来评评理。。。

引用:

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作者: 小小太阳

首先我在这里声明一下
1.第一和第二的帖子不是我发的（我不知道这位仁兄是从哪里看来的或是听来的）
2.我和发之前2个帖子的朋友不认识
3.我只是看不惯阳光电信的所作所为，所以才发这个帖子的
4.要讲究言论自由，不管是对是错，怎么能删贴呢？（老孙在上面写了22号之前的帖子都还原了。据我所知 第一个帖子是在22号之前发的 ，在说了阳光电信也只说了第二个帖子不是他们删除的，也没否认第一帖子不是他们删除的。
5.又不知道这位仁兄是哪里听来的，说我德语很好。我在外面从没说过我德语很好（貌似你和我很熟悉是的）

这个年代盲侠不好做啊。。。
ps.说不定你还真的很了解我.

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我没说你！。。。汗死。。。。。。

引用:

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作者: 小熊维尼

楼主说他和以前发帖子的那个人不认识，而楼主对于关于签名这事情很清楚，而以前发帖子的人又说他朋友给他发悄悄话，说会把这事情重新告到警察局，你们这么说来说去，我不知道代表什么。
关于签名那件事情，我是当事人，我有必要解释。
关于那个客人，他是和我的朋友很熟悉，我就认为也算是我的一个朋友，所以一直很感谢他总是来我们这里登记。所以当他千里迢迢跑到我们这里登记网络的时候，那天电脑系统不好，没办法现场登记，我就问他，都知道UPC的这些情况了吗，他说他在网上研究过了，都知道，我承认自己的疏忽，没有确认一下关于解约的客人三个月之内重新登记不能免任何费用，但是当时他把他的材料给我叫我复印，并且在材料上签了名字，后来系统好了，我帮他在电脑商登机了，因为UPC需要签名，我就把他的材料加上登记表格一起发给了UPC，这些都是他同意的情况作的，如果我替他签名，他不同意的话，UPC能顺利安装吗？我在登记的过程中，也在ANMERKUNGl中注明，客人需要享受任何优惠，UPC的系统当时很混乱，所以工作人员并没有给我们打回电话说，客人不能享受优惠，这的确是我们的失误。后来，我们尽量帮他解决，开始是退给他100欧元，后来客人说，这时MODEM押金，我们问过UPC后，又跟负责我们的业务员继续联系，当我们已经写过说明可以退钱的时候，客人把我们告到了警察局，我想他在乎的不是，我签名的问题，因为如果是签名的问题，他当时不会同意UPC给他安装，他只是觉得优惠没有享受，这个我们能理解，我们当时说过，如果UPC真的不退，我们公司自己承担，因为向上到UPC申请这些，需要通过一层层，很慢，我们说过，我们肯定会退钱，可是，我们也没想到后果是这样。
这时整个事情的全部过程。

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是的。就算双方面都有错，我这么信任你们阳光电信，去你们那里和你们签合约，既然事情发现了错误，你们不但没有用心去吧事情解决，还一而再再而三地敷衍我，难道这是对消费者服务的态度吗？你们扪心自问，我去了你们那里多少次了，你们又给了我什么答案?不是说管事人不在，就是说去度假了，如果有真的帮我争取100欧元回来，那我退回来的应该是200欧元，之后就像断了线的风筝，音信全无，我才去报案的。要是你们有心想帮我解决问题的话就不用我一次次打电话给你和跑到你们那里了。
我跟发第一次和第二次贴的mm完全不认识，我看她发了贴了，我才跟她说我的事，

我个人发点牢骚，这个帖子从头到尾看了一下，我也去过阳光电信几次，首先要肯定的是,阳光电信确实是为华人提供了不少方便，小熊维尼的服务态度我还是认可的(PS:我本人不认识她)。
其次我也要提点建议,希望阳光电信的工作人员能提高一下业务水平,有的时候,一些合约问题和各个电话,网络公司给出的优惠套餐经常弄的不知所谓,瞎忽悠,有时候客户问关于优惠套餐的一些问题,你们的员工都搞不清楚是什么东西,盲目的让客户签了合同,最后使客户经济上损失,同时也让阳光电信失去了诚信,如果你们的业务水平提高了,把每个优惠套餐的和约弄清楚,就不会让你们的客户觉得在阳光电信签的手机或网络被忽悠了.
以上纯属个人意见......