淘宝代收，仓储打包，国际快递，海外华人留学生网购国内的好帮手-aioexpress.com

真正的0服务费淘宝代购，无论您购买多少均不收服务费

互联网时代，身在海外的您购买国货再也无需托人欠人情了，中国世界接轨的时代，您在再无需代购，一张信用卡就能帮您买遍淘宝，而所有的物流问题，您只需要交给aioexpress.com

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aioexpress.com。中国领先的国际物流包裹转寄专家，澳大利亚留学生华人网购中国一站式解决方案

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aioexpress最低的价格，最优的服务，欢迎您的光临

　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货。

　　AIOExpress不是一家在线代购公司，我们推出代购服务的目的是为了方便没有国内支付方式的会员购买国内商品并寄送海外，因此我们的代购服务不仅不会收取任何服务费，还支持线下代购服务。如果您购买的商品出现降价，促销等情况，我们会在代购的同一时间将差价返还到您的账户。




注:aioexpress 不提供任何虚拟物品代购，国内送礼代购的服务

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AIOExpress会代我填写报关单吗？

　　您在提交打包申请的时候可以自行填写报关单或留白让我们填写，由于我们的仓库工作人员不一定知道您商品或您希望预报商品的价值，如果我们替您申报的价值过低，您所在国的海关在您的包裹入境时，可能需要您重新填写。

什么是包裹转寄？

　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货。

打包申请可否取消？

　　在仓库人员未接手您的打包申请前，您可以随时取消这个请求，一旦我们完成或已经开始了这个操作，打包申请将无法在线取消。如果出现紧急问题需要取消打包申请，请您通过电话或在线客服联系我们。


*aioexpress不会向您收取打包费，包装费等费用，但是每一次合并打包都需要工作人员的时间和包装材料的损耗，已处理的包裹只有一次免费重新处理的机会，超过将被收取费用，请您提交打包前确认包装内的物品正确无误。

我需要提前预报包裹吗？

　　不需要，您发送包裹至AIOExpress就好比您将包裹寄送至您家楼下的传达室一样，24*7有人值守，且无需预报。需要注意的是，由于中国邮政国内平邮不送货上门，需要去邮局自取，我们暂时无法接受此类包裹，如果您的供应商不小心通过平邮的方式配送了您的包裹，且您希望我们替您去领取，依据中国邮政有关规定，您需要复印您的身份证复印，然后联系我们的客服人员替您办理。

什么是体积重量？

　　体积重量是国际运输中普遍通用的计重标准，具体计算公式是 长(cm) x高(cm) x宽(cm)/5000，得出的数值和实际重量取大值。
　　目前绝大部分承运商采取此种计费方式，不计算体积重量的仅有邮政平邮，EMS和部分区域的AIO专线。

充值的费用可以退回吗？

　　可以，您可以联系我们的客服人员帮您进行退还操作，退款超过期限可能会产生一定的手续费，望您谅解。同时您也可以通过直接支付运单的方式避免过多充值。

AIOExpress会代我填写报关单吗？

　　您在提交打包申请的时候可以自行填写报关单或留白让我们填写，由于我们的仓库工作人员不一定知道您商品或您希望预报商品的价值，如果我们替您申报的价值过低，您所在国的海关在您的包裹入境时，可能需要您重新填写。

如果AIOExpress不支持我的国家配送怎么办？

　　为了更有效的处理绝大部分会员的订单，AIOExpress目前不支持配送至苏丹，朝鲜等国家，如果您的国家在上述区域，您可以联系我们的客服或随时查看我们的物流计算页面，我们会不定时添加有需求的国家，以便服务更多的用户。

AIO配送的国家和地区

　　AIOExpress目前支持全球40多个国家的配送，覆盖了海外华人留学生生活的主要国家。我们会依据客户需求，不时做出调整，争取满足尽可能多的客户。如果您想查询AIOExpress是否支持配送到您的国家，您可以在运费试算中查询。

地址薄

　　您可以在“账户管理”>“地址薄”中进行编辑收货地址的操作，红色选项框中的地址为您的默认海外收货地址。

自动发货

　　自动发货功能是指在您的账户余额充足的情况下，我们在替您完成合并打包后直接扣除余额，不需要您再次确认付款的功能。没有选择自动发货的国际运单，需要等待您手动确认付款。如果您选择了自动发货但是余额不足，您将仍然需要付款后才可以将货物发出。

我可以代购哪些商品?

　　我们的线上代购服务可以代购全部中国网站的实物类商品，目前我们不支持虚拟商品的代购服务和配送至非AIOExpress仓库的商品代购。
　　线下代购服务受各方面因素影响较大，请您提前联系我们以便我们查询您所需要的商品是否可以代购。
　　无论线上代购还是线下代购，我们都不会向您收取任何代购服务费。

我需要支付什么费用？
　　AIOExpress不会向您收取包装费，加固费，报关费，材料费，代购费，服务费，仓储费。。。。。。
　　我们也不会对合并包裹的操作收费，您可以自行选择您需要打包的商品，我们的工作人员会按照您的指示操作。
　　无论您选择自助购买还是通过我们代购，您只需要支付国际快递费用。

AIOExpress发货后多久可以查到物流单号？

　　北京时间下午6点付款后的包裹将在当天发出，多数情况下，物流单号可以在发货后的第二个工作日查询到。需要注意的是，周末和节假日寄出的包裹可能要到下个工作日才能在网上查到物流信息

我可以代购哪些商品? 　　我们的线上代购服务可以代购全部中国网站的实物类商品，目前我们不支持虚拟商品的代购服务和配送至非AIOExpress仓库的商品代购。 　　线下代购服务受各方面因素影响较大，请您提前联系我们以便我们查询您所需要的商品是否可以代购。 　　无论线上代购还是线下代购，我们都不会向您收取任何代购服务费。

我需要提前预报包裹吗？

　　不需要，您发送包裹至AIOExpress就好比您将包裹寄送至您家楼下的传达室一样，24*7有人值守，且无需预报。需要注意的是，由于中国邮政国内平邮不送货上门，需要去邮局自取，我们暂时无法接受此类包裹，如果您的供应商不小心通过平邮的方式配送了您的包裹，且您希望我们替您去领取，依据中国邮政有关规定，您需要复印您的身份证复印，然后联系我们的客服人员替您办理。

如果我的包裹被收税怎么办？

　　我们无法事先预知您的商品价值或您所在国海关的所有政策，如有包裹被收税，请您自行与当地海关联系。当然，您也可以在采购或进货前询问我们的客服。
　　由于各个国家海关政策不同，我们仅能在我们的知识范围内给您参考，具体税项，仍以您所在国海关规定为准。

打包申请可否取消？

　　在仓库人员未接手您的打包申请前，您可以随时取消这个请求，一旦我们完成或已经开始了这个操作，打包申请将无法在线取消。如果出现紧急问题需要取消打包申请，请您通过电话或在线客服联系我们。


*aioexpress不会向您收取打包费，包装费等费用，但是每一次合并打包都需要工作人员的时间和包装材料的损耗，已处理的包裹只有一次免费重新处理的机会，超过将被收取费用，请您提交打包前确认包装内的物品正确无误。

什么是包裹转寄？

　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货

如果我忘记了登录邮箱怎么办？

　　如果您忘记了密码可以自行找回，如果您忘记了邮箱，请您联系我们的工作人员，我们询问您关于您账户的相关问题后，帮您解锁账户。

我需要提前预报包裹吗？

　　不需要，您发送包裹至AIOExpress就好比您将包裹寄送至您家楼下的传达室一样，24*7有人值守，且无需预报。需要注意的是，由于中国邮政国内平邮不送货上门，需要去邮局自取，我们暂时无法接受此类包裹，如果您的供应商不小心通过平邮的方式配送了您的包裹，且您希望我们替您去领取，依据中国邮政有关规定，您需要复印您的身份证复印，然后联系我们的客服人员替您办理。

什么是包裹转寄？

　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货。

为什么要验证邮箱？

　　您不需要验证邮箱即可使用AIOExpress为您提供的全部功能，但是由于我们是通过邮件的形式发送包裹和服务的信息，因此如果您的邮箱错误可能导致无法接收到来自我们的消息而导致包裹延误。所以我们建议您及时验证您的邮箱。

多种寄送方式

无论您身在何处，我们都可以为您提供中国至全球的国际快递服务。广州地区免费取件或来我司寄件，国外客户免费代购并寄送，自行网购商品直接寄送至您的代收货地址等多种方式。

从我们收到您的包裹开始，到我们为您打包，加固，转交物流公司的每一步流程您都可以在线查询，您可以在24*7任意时间登录您的在线账户，时时掌控您包裹的最新状态。

什么是包裹转寄？

　　包裹转寄是将本来无法配送或不方便配送至某地的包裹经第三方转运的服务。　　AIOExpress为全球华人，留学生提供全套的国际物流解决方案。
　　我们的服务包括代购，代收，拍照，验货，仓储，打包，加固，配送等。您可以自由选择需要的服务。我们不会收取服务费。通过我们的服务，您身在海外也能方便的购买，寄送来自国内的包裹。由我们替您工作，您只需在国外的家中坐等收货。

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