zz:我在南京成功地扶起了一位摔倒的老太！（附it史上最完美流程图）
长达两月无休止的加班终于结束，终于有半月的假期供我挥霍了。于是，我一人背起了行包，开始了我的 快乐自由行。
第一站，我选择了美丽的六朝古都——南京。住在便宜的旅店里，一大早就背起包
来到了著名的玄武湖边游逛，我喜欢这样自由的在一个陌生的城市里漫游，真切感受这
城市的生活气息。
好多人在晨练，老年人、中年人男男女女，一派祥和的样子。远处一个步履蹒跚的
老太，大约60多岁，正走下几级台阶，颤颤悠悠，让人捏把汗。在下最后一个台阶的时
候，老太脚底一拌摔倒在地。
四面晨练的人围了上来，我也快步跑过去。老太侧卧在地无法起身，嘴里“哎哟哎
哟”声不断。围观的旁人你看我我看你，都没有上前相扶的意思。看见我这个背着行包
的外地人从远处跑过来，大家自动给我让开道，众人眼睛都看着我，仿佛在说：“年青
人力气大，你扶老太起来吧！”
有没有搞错，大家都是每天一同晨练的老伙伴，摔倒了都没人扶，这是什么世道？
老太的“哎哟哎哟”声不断传入耳，激起了我无限的同情心。谁叫我是一个古道热肠、
乐于助人的大好青年呢？
老人有难，无人相助，我上！
赶紧从背包里掏出一张纸，上书《救助老人安全宝典》，快速扫描了几眼划了红线
的要点。
对于一个象我这样富有爱心的人来说，助人是快乐的。但是，助人是需要有标准程
序的，特别是扶助摔倒在地的老太，就象ISO9000，次序不能乱、手续不能缺，否则，助
人的后果是很严重的。
下面，就请各位跟随我一起，重温我扶起老太的标准动作程序。
1、 通知家人、亲友前来处理：
我蹲下身：“老太，你好，你还记得家里的电话或子女亲友的手机号吗？我可以帮
你打电话叫他们来。”
老太努力回想：“哎哟，摔的有点头晕，记不起什么电话号码了。”
▲▲▲《救助老人安全宝典》用醒目的粗黑体大字写明：最佳救助方式，通知家人
亲友！如无法联系，继续以下程序▲▲▲
2、 问老太姓名及子女职业：
我：“老太，请问你姓什么？”
老太：“我姓徐，哎哟！”
我惊得连退三步：“什么，你难道就是网络江湖传说中著名的徐老太！？”
▲▲▲《救助老人安全宝典》用醒目的粗黑体大字写明：徐老太，中止救助程序！
报警处理。▲▲▲
老太：“错了，我不是徐老太，哎哟！我姓许，允许的许。”
我抹了抹汗：“哦，听错了，是许老太。请问你有子女吗？从事什么职业？”
老太：“我有一儿子，在电力公司工作。”
▲▲▲《救助老人安全宝典》用醒目的粗黑体大字写明：子女在警察局、法院、检
查院等强势部门工作，中止救助程序！报警处理。▲▲▲
问清老太姓名及子女职业情况，确认救助程序可以继续下去。
3、 我又从背包里掏出一张纸，书曰——
自愿接受救助声明
本人XXX，性别（男/女），XX岁，XX市XXXX地址人。因本人年老体衰、行动不便，
不慎于XX年XX月XX日XX时XX分，于XX地自行摔倒在地，无法起身。
本人愿意接受XX市XXX人的热心扶助，本人的所有伤病与XXX无关，一切医疗费用由
本人及家人承担，与XXX无关。
特此声明。
声明人签字：
声明日期：____年____月____日
我把声明大声的给老太读了一遍。
我：“老太，你如果同意这个声明，就在上面签个字，我马上就可以扶你起来。”
老太：“没问题，哎哟！我可以签字。”
▲ ▲▲《救助老人安全宝典》用醒目的粗黑体大字写明：拒绝在《自愿接受救助声
明》上签字，中止救助程序！报警处理。▲▲▲
我掏出笔交给老太的右手，可老太的右手直发抖，笔都握不住，更别提签字了。
老太无法签字，难道就要中止救助吗？放心，古道热肠以助人为乐的我早有预备。
4、 我再从背包里掏出录音笔——
我：“老太，你可以照着这张声明读一遍，我录音作为凭据。”
老太：“好的，哎哟！”
我把那张《自愿接受救助声明》摆在老太面前，老太照着念起来：
“本人许老太哎哟，女，65岁，南京市哎哟XXXX地址人。因本人哎哟年老体衰哎
哟！……”
老太正痛苦吃力的念着，旁边有位戴眼镜的中年男子发话了：“哎，小伙子！我是
本市律师，专攻民事纠纷案件多年，这是我的工作证，你看看。”
我接过工作证看了两眼，问道：“有何指教？”
律师：“老太不住的哎哟着念你的《自愿接受救助声明》，这个录音恐怕不能作为
你免责的证据，法官会认为老太当时受到了胁迫，这样的声明并非老太自愿！”
我一楞，这点倒没想到：“那……那……”
律师：“小伙子，你的热心大家都看见了，但事情并非如你想象的顺利，最好还是
报警吧！”
古道热肠以助人为乐的我，岂能半途而废，别急，我还有预备。
5、 我又从包里掏出一张纸，围观众人齐声惊呼“还有？！”书曰——
救助老人目击证明
XXX，男，XX岁，XX市XXXX地人。XXX于XX年XX月XX日路经XX市XXXX地，发现XXX老
爷/老太自行摔倒在地，无法起身。
XXX一向古道热肠以助人为乐，有意救助XXX老爷/老太。因XXX老爷/老太摔倒而致身
体不便，无法在《自愿接受救助声明》签字认可，或提供有效法律效力的录音证明。
为减轻XXX老爷/老太的痛苦，使其及时得到救助，XXX愿意采取行动，在得到XXX老
爷/老太口头许可的情况下，扶助XXX老爷/老太起身并送往医院救治。
以下10位热心的本地人，愿意作为本事件的目击证人，并集体签字担保证明：XXX老
爷/老太系自行摔倒，其伤病与XXX无关，其治疗费用由XXX老爷/老太家人子女承担，与
XXX无关。
目击证人签名如下：
证人 1： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 2： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 3： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 4： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 5： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 6： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 7： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 8： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人 9： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证人10： 住址： 工作单位： 身份证号： 联系电话：
证明日期：____年____月____日
▲▲▲《救助老人安全宝典》用醒目的粗黑体大字写明：目击证明必须有10位当地
居民签字确认，否则中止救助程序！报警处理。▲▲▲
我向围观的人群挥了挥手上的《目击证明》，深情的说：“本人助人决不轻言放
弃，各位热心的南京人民，能否为小弟做个证明，在这上面签个字留个名，万一将来有
纠纷，麻烦为我作作证，还小弟清白？”
人群里一阵低声的议论，很快，那位律师第一个走出来在《目击证明》上签字，在
他的带动下，需要的10个目击证人很快签完名。
我感动得热泪盈眶，嘴里不住的说“谢谢，谢谢！”，多热情的南京人民啊，在我
最需要的时候，给了我无私的帮助。
我把众人签名做证的《救助老人目击证明》给仍躺倒在地不住“哎哟”的老太看，
老太的眼里明显涌出了激动的泪花。
我轻声问：“老太，你看了我这份《目击证明》，同意我扶你起来吗？”
老太连声说：“愿意，愿意，哎哟！”
▲ ▲▲《救助老人安全典》用醒目的粗黑体大字写明：扶起老人必须得到本人的确
认，否则中止救助程序！报警处理。▲▲▲
我把老太扶起来在地上稍坐，然后对大伙说：“谁能叫几辆出租车来，我送老太去
医院。那10位目击证人，能否跟我到医院继续做个见证啊？出租车费我来付。”
这时律师说话了：“小伙子真是个大好人，令人钦佩！我们10位证人都愿意继续跟
你去医院做目击证人，车费我们自己出好了。”
我又差点热泪盈眶（没办法，心肠好的人容易受感动），多好的南京人民啊！
一大群人赶到医院，直奔急诊室，阵势比较大，连医院院长都惊动了。
初步诊断，老太右脚踝扭伤浮肿，需要住院做进一步检查。这时医生开出一单子，
说：“谁是老太的亲属啊？先交2000元住院押金和检查费，马上要拍片。”
众人都望着我，我诺诺的说：“这个，那个……，我们都不认识老太，是老太自己
不小心摔倒无法起身，我们把她扶起送到医院来了。”其实，我背包里还备有一份《住
院押金借款证明》，但这会我有些不好意思拿出来。
这时，律师已低声的向院长解释了事情的简单经过。只见院长拿过单子，说：“原
来是这样，这位外地年青人在我们南京热心的扶助老人，值得我们学习。住院押金的事
就不好再难为人家了，我签个字，先给老太检查治疗要紧。”
我松了口气，助人的事情总算顺利，没有什么环节程序出差错。
大约半小时后，舒缓过来的老太，终于记起了家里的电话，家人很快就会赶到。
我趁大伙不注意，悄悄的出了医院，抬头望着蓝天，心情无比舒畅。
最完美的流程图（副标题：看到摔倒老太怎么办？）
注：就是因为现在有了这么优秀的程序员，我们才敢发射嫦娥一号。 强烈建议各公司人事、安全部门组织集体学习。
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