关于近期对阳光电信的投诉的反馈声明以及道歉声明

近期内，大家在网上对于阳光电信的工作做出了很多评价，再次深表感谢，对于大家提出的我们工作上的不足，我们一定会严肃改正，尽早解决。大家的意见非常的中肯，非常感谢大家的积极参与，只有你们中肯的意见，才能促使我们更大的进步。
关于中文电视，我们会积极配合消费者协会，尽早让大家都能满意。
关于我们的客人刘先生的INODE问题，我们也在此对他深表歉意，由于我们没有跟他很好的沟通，导致问题的产生，INODE系统的混乱使我们没有及时得到反馈，在事情发生后，我们没有尽快帮助他解决，这些是我们的工作中的失误，对于给他造成的伤害，在此次深表歉意。非常感谢他对我们指正与批评，让我们意识到问题，能尽早解决。
阳光电信是个发展中的群体，难免会有各种问题的产生，对于我们的失误或者错误，我们会勇于承认。长久以来，大家给我们的厚爱以及关心，才使我们逐渐成长，希望今后大家能继续光顾阳光电信，也希望大家能随时指正我们工作中，服务中的各种不足，非常感谢大家，祝福大家都有个愉快的心情工作或者学习。

阳光电信

华人企业都不容易

阳光电信态度这么诚恳，大家都该帮着顶顶，每人再去签2个手机，再签3条网线，支持阳光电信。我顶，我顶，顶，顶！

企业发展了，客户多了，难免遇到各种问题，这点可以理解，最重要的是纠正机制的完善和及时，这样才是最重要的。

危机管理的能力，真有必要哦。