ENDNOTE 使用问题

最近我在使用ENDNOTE编辑写作得时候，发现格式和标点常常会有些问题，比如在正文里面
有 （Qian, 2001, , 2002）或者 （Zhang，1999；，Widdowson， 2000）。在Reference
里面，就会有标点完全缺失得情况. 请问有没有人也有类似得情况。怎么解决呢？多谢！