ZT...关于德国上厕所的心得文章

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德國ICE高鐵的高級廁所。(圖／吳信如提供)

　文．圖／媽媽吳信如+爸爸廖揆祥(每周四，「旅遊玩家」見)

德國旅途中，當我們背大拎小在車站裡昏頭轉向趕著搭火車時，最令父母熟悉而痛恨的場景往往就會出現……

「媽媽，我想尿尿！」小BILU有點快憋不住了。「唉呀！這下慘了，車站的廁所要收錢耶（門口有投幣機）！而且我們只有歐元大鈔，很難找開。怎麼辦呢？」媽媽無奈地說。

「前面有麥當勞，去那裡尿好了！」小BILU拿出台灣兒童求生的基本常識，很驕傲地說。

於是，媽媽拿出台灣歐巴桑厚臉皮的精神，牽著小BILU閃過櫃臺小姐的眼光，直往廁所衝去。

「啊！我不要！好臭喔！馬桶旁邊還有黏著便便！」小BILU死也不進廁所！轉眼她已經走出麥當勞。媽媽只好去換鈔票。

找到換幣機器，順利換到所需的50Cent，母女倆奔進公共廁所。

「哇！媽媽，還是很臭耶！尿尿都噴到馬桶邊了！」小Bilu像個廁所督察一樣用手捏著鼻子說。

「妳看，剛剛在餐廳裡的廁所比較乾淨，媽媽叫妳尿你就不聽，以後媽媽叫妳在哪裡尿妳就在哪裡尿，要不然又到髒髒臭臭的廁所我就不管妳了。」聰明的媽媽趕緊機會教育一下，當前的痛苦是最深刻的教訓，自此之後，小Bilu對我們要她上廁所的安排都不敢再有意見。花這50Cent還真值得。

上廁所是件跟吃飯一樣重要的大事。尤其是學齡前的孩子根本無法憋尿，也常常無法提早預知自己想上廁所，而德國各種公共場合的廁所乾淨水準不一，要錢方式更是千奇百怪，如果父母沒有在旅途中排好「上廁所時間表」，有可能就會變成「德國廁所參訪之旅」。

德國的公共廁所：死要錢！

一般來說，德國廁所的收費與清潔文化大概可分為下列幾種：

一、不用錢（先不必感激德國人，其實這只是羊毛出在羊身上）：凡是你已經買門參觀的地方，就必定有乾淨、免費的廁所，例如博物館、城堡、美術館等地方，德國人心想，反正觀光客大多是「上車睡覺、下車尿尿」，乾脆就把廁所管理費含在「貴森森」的門票裡，讓參觀者有「賓至如歸」的感受也不錯。

所以，如果你到了這種地方，還不讓小朋友把握機會上一上香噴噴的德國高級廁所，豈不是虧大了嗎？而且，只要一走出建築物的大門，就算是緊鄰在旁的公共廁所，都還是得額外收錢的，德國人的算盤精得很，「裡外分明」。因此，切記一點：只要買了門票，就別忘記去上廁所，就算只有「一滴滴」也值得！

此外，火車上的廁所當然也是免費的。雖然如此，依照車種和搭車時間的不同，你有可能上到「五星級」的高級廁所，也可能在週末人擠時，上到滿地都是衛生紙，沖水鈕按下去，你就可以看到車輪在鐵軌上奔馳的原始廁所。如果你搭的是ICE這種最頂級的高速火車，廁所就要儘量去上，尤其是坐頭等艙的朋友們，下車前決不要忘記帶小朋友「去上廁所」！

二、只放盤子的「良心收錢法」：高級餐廳裡的廁所通常都採取這種收費方式，內部也算蠻乾淨衛生的。他們會在廁所門口擺個典雅的小花瓶，插朵美麗的鮮花，重點是：旁邊還有一個小盤子。

如果你們是預算寬裕的父母，我就告訴你盤子是做甚麼的；如果你的預算很緊，我建議你不要繼續讀下去，就當個純粹欣賞插花的觀光客就好，必要時對著經過的客人講幾句日文，讓別人以為你們是日本人。

盤子是讓上廁所的客人「憑良心」放幾個零錢當成使用費，錢則算廁所清潔人員的小費。所謂零錢的多少當然就跟良心的大小有關（這是餐廳的邏輯啦！不是我說的），從幾分到一歐元都可以，如果想宣揚國威，放上幾十塊歐元並留下一張「come from Taiwan」的字條也不錯。這種收錢方式比較有「彈性」，你不放也沒人管你，完全自由心證（因為用餐費比較貴，所以不必強迫收清潔費吧！）。（圖：管理員工作去了，但盤子和小花都在提醒你付錢喔！）
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三、放盤子加上一個穿著工作服的管理員：有些比較平價的餐廳或百貨公司，會在上述的小桌子旁站一個穿著白色或藍色外套的管理員，他們就是負責打掃廁所的人。這家公司可能只付管理員微薄的清潔費，他得靠使用者的額外「捐獻」維生，所以，使用者通常都會順手（不是「牽羊」喔！）給幾個零錢。

管理員有很多要錢的撇步：定時把盤子裡的小錢（幾十分的銅板）全部清掉，只留下一兩個一歐元銅板，一方面讓你誤以為只能給歐元整數，另一方面也顯示給錢的人不多，引起你的同情。本府的歐巴桑媽媽曾經因為沒有幾分銅板而當成沒看見管理員，緊抓小朋友就匆匆離去，但是在他一連串大聲的「碎碎唸」之後（當時真希望自己聽不懂德語），還是回來放了一歐元，除非你的臉皮比我厚，手腳比我快，韓文或日文比我好，否則不要輕易嘗試喔！以免成為國恥！

四、大門口閘門式收錢法：這是現代的收錢方法，通常設在室外觀光景點或車站等地方，你必須在門口投五十分，然後就可以像台北捷運一樣推門進去。我們曾經看過一個少女，趁管理員聊天時跳過閘門，結果上百公斤的德國阿婆居然以跑百米的速度奮勇追進廁所，一間間敲門直到把少女揪出來為止，德國人的敬業精神絕對不容小覷！

五、門口把手下方裝投幣機：這是台灣觀光客最不熟悉的機械式收錢法。他們在每間廁所的門板把手裝一個投幣機，你必須先投進二十到五十分，然後才能轉動把手開門進去。但如果觀光客太好奇，投了幣之後沒有趕快進去，站在門口又不小心把門關上，那麼錢就白交了。

這種事常發生在帶小朋友上廁所的媽媽身上，因為小朋友動作慢，很容易發生媽媽和孩子一個在裡面一個在外面的慘案，這時候就只好再投一次錢解決問題，不必急著叫警察！

不過，這種廁所也很容易看出人們人們的「合作精神」。曾看過一個台灣旅行團的太太小姐們，上完廁所出來不馬上關門而讓下一位排隊者直接進去，下下位則自動負責拉住門，一條上廁所的「泰勒式生產線」於焉形成。

結果這一組人馬就以五十分尼上了「一托拉股」人的廁所。奇怪，台灣人不是一盤散沙嗎？這時候怎麼這麼團結？還引起不少德國人的側目，希望他們把帳算到日本人頭上。

花了十多萬出來旅行，為了省下十塊錢而玩這種「接龍」遊戲，粉怪喔！不過，我也遇過善心的德國歐巴桑，開門讓牽著小孩、背著行李的媽媽進去，可見，同樣的行為卻隱含著不同的精神呢！

瞭解這幾種德國公廁的收錢與清潔文化，你就可以看出嚴謹的德國人連廁所收錢制度都這麼符合邏輯。「使用者付費」是基本原則，付費方式就跟地點與設備有關，聰明的父母，如果想省時又省錢，也不想讓找廁所的緊張破壞了旅行的興致，那麼，把廁所列為行程規劃的一部份是在德國不可忽略的生活智慧喔！