我在亚马逊有一家叫onlinedeal24买了个微波炉,不能用,我又寄回德国了,邮件说好了发dhl的邮费会退还给我,结果160多欧的邮费只退了30欧,请问这种问题我该怎么办。
我发邮件问他们,他们总是问我Iban和BIC,每次催都是这样,就是不汇款,现在已经3个周了!
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我在亚马逊有一家叫onlinedeal24买了个微波炉,不能用,我又寄回德国了,邮件说好了发dhl的邮费会退还给我,结果160多欧的邮费只退了30欧,请问这种问题我该怎么办。
我发邮件问他们,他们总是问我Iban和BIC,每次催都是这样,就是不汇款,现在已经3个周了!
一个微波炉寄到德国要那么贵吗?160欧,一个微波炉才多少钱?估计卖家觉得亏死了,不打算付了
我刚才读了一下那个widerrufsrecht,有一句是邮费最多只能退60欧,好吧,虽然邮件里的人跟我说退全款,也许是他不懂。也怪我买东西从来不会点开看那一长串儿德语。