hoho
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新生儿

谢谢你的回复！我是在收到后第三天要求退换的， 结果说是要派人检查，这么一来，时间就已经快过了1个月。 我们没有办法证明东西不一样，因为，家具城内已经没有同样的东西在卖了，我很困惑，决的被骗了，曾经找消费者协会投诉过，要求退换，可是LUZ竟然提供了该公司自己的判断， 认为东西是我们自己有清洗过的迹象，责任归买方。真的很荒唐！其实在整个过程中我已经发现LUZ公司很多疑点， 比如该公司第一次派员工到我家检查沙发，并且还说这个沙发这样是不可思议的事情，并许诺我会得到一个新的。结果等了近8个星期仍未有动静，到公司一问，没有这回事。他们极力否认这个所谓的许诺！还有很多，真的觉的挺冤的！我知道如果再找律师等等为了这事，又的花去一大笔，不值得！下次不会在选择这家公司消费了。不过谢谢你答复！

关键是你们何时提出退换要求的，如过了一段时间，就很可能说不清楚了。另外，你们必须有证据，证明东西不一样。