hoho 与 陈上伟 之间的谈话

关键是你们何时提出退换要求的，如过了一段时间，就很可能说不清楚了。另外，你们必须有证据，证明东西不一样。

您好！我于今年5月在LUTZ 买了沙发近1000欧, 因满意当场付了全款，可是8星期之后结果商家送来的沙发和所看到的有很大的不同其色彩明显很多不均，深浅不一。 和商家对峙一番，不同意退或者换，还硬说这是我们自己使用后或者清洁过的结果。请消费者协会处理也是没有结果。然道我真的要吃哑巴亏了吗， 我想请教您可有办法讨回公道。