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purelin88

  1. 神秘奖项

    太极门弟子杜瑞凌

    「杜小姐,恭喜您荣获2017年台湾服务业大评鉴之『服务尖兵奖』,邀请您出席颁奖典礼盛会,以表彰您对客人真诚、细心周到的服务。」原以为是诈骗集团打来的电话,待一而再、再而三地确认,才知道我真的获奖。

    原本认为自己能得到这个奖项应该纯属幸运,后来得知「服务尖兵奖」的评鉴属国内服务业最具规模及公信力的调查活动,是由专业神秘客到受稽核的各企业店点亲身消费体验后,遴选出的第一线服务人员奖,我才喜出望外地接受此荣耀。而我通过神秘审核的原因是:在中午尖峰时刻,依然耐心服务并提出餐点建议,对抱怨能诚恳处理,多次致歉并主动协助解决,服务热忱亲切。

    我在连锁快餐业工作,每到用餐的尖峰时段,当然也是最忙的时候。想想一天身兼两份工作的我,这时在体力及心情上应该呈现出心力交瘁的疲态,但我却仍能保持服务热忱,这是如何办到的呢?想必跟我长期修练太极门气功有关。平日扎实地练气功,让我能抵过长时间的站立工作;运用本门所学的修养心性功夫,使我在忙碌中依然保持笑容,从容不迫地解决客户问题。

    「服务为快乐之本」,每当我把店里好吃的食物推荐给客人,让他们都能吃得开心、满意,就很自然地会散发快乐与微笑;而我也会想,如果自己就是老板,会用什么心态来服务客人?应该就是提供一个让人放心与安心的服务,让来店里用餐的人都能宾至如归,用餐时也能很悠闲和开心地享受美食 ...
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  2. 小水滴流入大川

    太极门弟子周芳玲

    「小水滴」滴进了太极门的「大川」里,是要从本质上起变化的!20167月底,我和先生一起成为神气家族的一分子,这里是气功武术修行门派——我,来对了!

    长年的职业妇女生涯,蜡烛两头烧,先生工作繁忙,事业心重,而我们有三个小孩。职场上的我极有责任感,加上教育是良心事业,自我压力自不在话下。26岁就为人母的我,跟家长一向沟通无碍,早年带升学班,为了家长的托付,几乎都是晚上九点多才离开学校。直到1997年免疫系统发出抗议,全身长满各种丘疹、红斑、肿块,光两个脚底有七十多个紫红肿块,奇痒难耐、寸步难行,夜里发起痒来,简直想拿刀来剁。

    初时看诊的医师只给止痒药,直到一位医师一眼断定:多形性红斑,立刻住院。实习医生们都围过来了,还拍照制作教学档案;一周后出了皮肤科病房,却进了风湿过敏免疫关节炎科。全身由小关节至大关节,开始肿痛,睡觉想翻身或下床,得一吋一吋挪移,痛到骨头里去了,几天后医师终于有了答案:多发性关节炎。医生明白表示,体内会残留疱疹病毒。这场病来得急,也去得快,住院两周后便逐渐痊愈,却让我体认到健康的重要。 ...
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