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彼岸
07-05-30, 12:54
去年9月在阳光电信签的ONE的4 ZU 0手机,18个月的合同。最近手机貌似坏了,不认SIM卡。我该去找阳光电信,还是找ONE,还是去找MOTO公司?

lawrence1227
07-05-30, 14:12
你手机自己有解过锁或者刷过中文吗?如果没有,就属于机子质量问题,去找one,能给你换个新的

小熊维尼
07-05-30, 22:55
去年9月在阳光电信签的ONE的4 ZU 0手机,18个月的合同。最近手机貌似坏了,不认SIM卡。我该去找阳光电信,还是找ONE,还是去找MOTO公司?


你说的这种情况貌似不是手机的问题,而是SIM卡的问题,你可以拿到我们这边看看,如果卡的问题,可以帮你补,如果是手机的问题,那已经过了包换期,就算是去one公司,也只能维修,除非手机维修站鉴定,手机不可能修,那有可能会坏个新的,楼上的那位所指,手机公司不可能在这么久之后还能换手机,手机公司的换手机,基本上就是你用你的点数拿个新的。

彼岸
07-05-31, 01:20
我确定是手机问题,因为我把SIM卡拿下来现在在另一个手机上能用。
那包换期是多长时间呢?谢谢。

小熊维尼
07-05-31, 20:14
我确定是手机问题,因为我把SIM卡拿下来现在在另一个手机上能用。
那包换期是多长时间呢?谢谢。

包换期只有七个工作日的时间。