今天发生的真事，气死我了。

[huang anqi]

今天下午我推着婴儿车上strassenbahn 2. 车站只有我一个乘客，这是那种老式的strassenbahn，婴儿车需要别人帮我一起抬。
这时候我用德文问司机，''不好意思，请您帮我好么？''司机看了我一眼，没有理我，这个时候已经有个男乘客过来帮忙，我上车，放好婴儿车，买车票，坐到终点站。
这个时候车里只有另一个女乘客在车尾，她下了车，没有其他人了，我只好再次很礼貌的问司机能不能帮我一下。没想到司机竟然说''Nein''。我还以为我听错了，我又问了一次，这次他干脆不理我，低下头自己翻这个那个。
我尝试自己把婴儿车抬下strassenbahn，真的是不可能，搞得婴儿车一半在车上一半在外面吊着，整整半分钟卡在门那儿,可怜我家宝宝，吓得哇哇大哭！
这时候，我再次问司机，''为什么您不能帮我，请你帮我！''他看了我一眼，还是不理我！！这个时候婴儿车已经卡在门上2分钟了！
幸亏这时有个路人看到，他向我跑过来，问我需不需要帮忙，我的眼泪都快掉出来了，我说''谢谢，请您帮我吧！''
终于下了车，我推着孩子在路上，虽然我知道国外不相信眼泪，但是眼泪还是不争气的流了出来，我真的真的很气很伤心，难道就因为自己是外国人么？我已经用德文很礼貌的问，为什么得到这样的待遇！！为什么

[小妖YOYO]

可以告他吗

[ubiquitous]

今天下午我推着婴儿车上strassenbahn 2. 车站只有我一个乘客，这是那种老式的strassenbahn，婴儿车需要别人帮我一起抬。
这时候我用德文问司机，''不好意思，请您帮我好么？''司机看了我一眼，没有理我，这个时候已经有个男乘客过来帮忙，我上车，放好婴儿车，买车票，坐到终点站。
这个时候车里只有另一个女乘客在车尾，她下了车，没有其他人了，我只好再次很礼貌的问司机能不能帮我一下。没想到司机竟然说''Nein''。我还以为我听错了，我又问了一次，这次他干脆不理我，低下头自己翻这个那个。
我尝试自己把婴儿车抬下strassenbahn，真的是不可能，搞得婴儿车一半在车上一半在外面吊着，整整半分钟卡在门那儿,可怜我家宝宝，吓得哇哇大哭！
这时候，我再次问司机，''为什么您不能帮我，请你帮我！''他看了我一眼，还是不理我！！这个时候婴儿车已经卡在门上2分钟了！
幸亏这时有个路人看到，他向我跑过来，问我需不需要帮忙，我的眼泪都快掉出来了，我说''谢谢，请您帮我吧！''
终于下了车，我推着孩子在路上，虽然我知道国外不相信眼泪，但是眼泪还是不争气的流了出来，我真的真的很气很伤心，难道就因为自己是外国人么？我已经用德文很礼貌的问，为什么得到这样的待遇！！为什么

美女妈，你应该投诉那个司机，他太没素质了~~~看了我都生气:30:

[outuo]

我看過很多Straßenbahn的司機都很願意幫助乘客.
對於這個司機,我很無語,個人覺得很有必要去相關部門投訴他

[kissgoodbye]

大姐 下次建议你找低一些的门卡。。。

[JXJ]

可惜没有记住时间和电车的号码，否则写信投诉。

[hazardous]

汗，估计那老兄心情不好，，，

[maryyu]

美女别生气，也别觉得是因为你是外国人所以他才不帮你。 我有时候看到奥地利女人自己搬婴儿车上下车，上下楼梯，来来回回走的人很多，也没有帮她们的， 我看了会去帮一下手。
别太想这件事了， 那个司机可能觉得不是他的工作，或者每天叫他帮忙的人太多了（还有很多老人也叫他们帮忙），或者就是懒，所以就没帮了。

[家里闲置太多]

记下车牌，司机工号，直接投诉啊
还有，不用对他们太客气，处事强硬点。很多strassenbahn的司机吃硬不吃软的。

当然了凡事先礼后兵。奥地利不相信眼泪，以后不要哭。坚强点。

[heilangkeai]

孩<-*和谐*-><-*和谐*->，你就别为这事闹心了，我想你投诉的话是没有多大意义的，只不过你遇到个没人情味的司机，你就权当跟你老公吵架了，心情不爽而已！应该不是受到歧视之类的待遇，别联想过多

[孙小美]

我很同情你的遭遇，也很痛恨那个司机。。。

但是我觉得，一个女人带孩子出去，不能把困难寄托在别人身上，我也帮朋友接过小孩下幼儿园，都是自己等新的有轨电车方便小孩车上下，或者尽量一个人搬小孩车。我觉得别人帮我是出于好心，但是不帮我我真的不能怨别人，事实上别人是没有这个义务的。。。放宽心态用平常心去看待就好了~

我觉得女人活的就要坚强一点，自立一点。。。特别是有了孩子以后。。。。。。

也可能我的想法太极端，或者太独立了，但是只是为了劝你，请不要放在心上~！

[蕙质兰心]

美女妈妈别哭，要坚强，知道你很委屈。当时可以记下电车的编号，站名和时间，然后你可以直接打电话到wiener liener的总部投诉部门，当着他的面打，完全可以教训他一下这么嚣张的态度。我97年刚来奥地利的那些年看到那些电车司机看到有婴儿车都主动下来帮忙的。可惜，现在的奥地利和当年相比，早已是物是人非咯。。。

[JXJ]

安慰了一下。


蕙质兰心 (http://www.outuo.net/vbulletin/member.php?u=7247) 说的很对，那个时候他们比较客气。这几年外国人的司机也越来越多了。坐Bus都觉得没有以前这么稳定舒服了〉。。

[liliebach]

不可思议~~司机素质太差了吧！！

[march]

有时候真的觉得奥地利人很冷，冷得让人生气，想抽人。还好周围的朋友们不是这样的，否则就恨死这个国家了。

[yoban]

姑娘。其实没什么好哭的，你只是遇到了一个O素质的阳痿男。
而且作为孩子的妈妈，你以后得学着忍受很多不公的事。
以后看到这种人就在心里取笑得了。。

[steffenzhang]

其实不少奥国本地人心里面就不喜欢你中国人，只是有些表面不露，有些就间接的露出来了。。。

[freddy]

如果记得具体时间，这个司机的工作号是可以查出来的。当然可以投诉他了。但是也不要太往心里去，国外乐意助人的人还是多数的。

[huang anqi]

可以告他吗
mm, 我和我gg昨天在考虑今天打投诉电话

[huang anqi]

美女妈，你应该投诉那个司机，他太没素质了~~~看了我都生气:30:
mm，我和我gg是想打投诉电话，因为我在车上买的车票，所以能够查出是谁开的车。

[huang anqi]

我看過很多Straßenbahn的司機都很願意幫助乘客.
對於這個司機,我很無語,個人覺得很有必要去相關部門投訴他
是啊，我也曾经遇过愿意帮我的司机。 这个是个例外！

[huang anqi]

大姐 下次建议你找低一些的门卡。。。
我也很多次因为不愿意叫人帮忙而宁愿自己多走路去坐地铁，但是有时候有些班车就真的只有老式的。

[huang anqi]

可惜没有记住时间和电车的号码，否则写信投诉。
我当时在车上买的即时车票，应该能查出来的。我们是在考虑写信或者打电话投诉的。

[huang anqi]

汗，估计那老兄心情不好，，，
可能吧，但是他听到孩子吓得哭的那么响，还是不理我们，也是过分了.

[huang anqi]

美女别生气，也别觉得是因为你是外国人所以他才不帮你。 我有时候看到奥地利女人自己搬婴儿车上下车，上下楼梯，来来回回走的人很多，也没有帮她们的， 我看了会去帮一下手。
别太想这件事了， 那个司机可能觉得不是他的工作，或者每天叫他帮忙的人太多了（还有很多老人也叫他们帮忙），或者就是懒，所以就没帮了。
你说的对，我也看过很过奥地利的妈妈自己搬婴儿车上下楼梯，我也是其中一个，但是这个老式的电车真的无法自己弄的，我的婴儿车也很重，孩子只有16个月大。哎，谢谢你的留言，我不会多想的！

[huang anqi]

记下车牌，司机工号，直接投诉啊
还有，不用对他们太客气，处事强硬点。很多strassenbahn的司机吃硬不吃软的。

当然了凡事先礼后兵。奥地利不相信眼泪，以后不要哭。坚强点。
恩，mm，我在车上买的及时车票，应该可以查出来投诉他。我自己在小公园坐着哭了几分钟后，冷静下来，就继续上路，我自己也知道该自强点！

[huang anqi]

孩<-*和谐*-><-*和谐*->，你就别为这事闹心了，我想你投诉的话是没有多大意义的，只不过你遇到个没人情味的司机，你就权当跟你老公吵架了，心情不爽而已！应该不是受到歧视之类的待遇，别联想过多
恩，我们会打投诉电话，然后就把这件事当作笑话了，不再为这事闹心。谢谢你

[huang anqi]

我很同情你的遭遇，也很痛恨那个司机。。。

但是我觉得，一个女人带孩子出去，不能把困难寄托在别人身上，我也帮朋友接过小孩下幼儿园，都是自己等新的有轨电车方便小孩车上下，或者尽量一个人搬小孩车。我觉得别人帮我是出于好心，但是不帮我我真的不能怨别人，事实上别人是没有这个义务的。。。放宽心态用平常心去看待就好了~

我觉得女人活的就要坚强一点，自立一点。。。特别是有了孩子以后。。。。。。

也可能我的想法太极端，或者太独立了，但是只是为了劝你，请不要放在心上~！
你说的对，不该期望别人帮你，自己该自强点。 我就是眼窝浅，这事发生在自己身上，还听到自家孩子哭得那个响，真的是。。。。不知道该怎么说了

[huang anqi]

美女妈妈别哭，要坚强，知道你很委屈。当时可以记下电车的编号，站名和时间，然后你可以直接打电话到wiener liener的总部投诉部门，当着他的面打，完全可以教训他一下这么嚣张的态度。我97年刚来奥地利的那些年看到那些电车司机看到有婴儿车都主动下来帮忙的。可惜，现在的奥地利和当年相比，早已是物是人非咯。。。
我当时在车上买的及时票，应该能查出是谁。我已经和我gg考虑投诉他了。
我也有遇过其他司机帮我，只是这个真的例外。

[huang anqi]

安慰了一下。


蕙质兰心 (http://www.outuo.net/vbulletin/member.php?u=7247) 说的很对，那个时候他们比较客气。这几年外国人的司机也越来越多了。坐Bus都觉得没有以前这么稳定舒服了〉。。
是啊，可能他是外国人司机吧，但是心存善心是没有国界的。

[huang anqi]

不可思议~~司机素质太差了吧！！
是，他是素质不好。

[huang anqi]

有时候真的觉得奥地利人很冷，冷得让人生气，想抽人。还好周围的朋友们不是这样的，否则就恨死这个国家了。
我觉得很多时候都遇过这样那样的冷眼，还能承受。但是这个是特别的例外，是特别的冷酷。

[huang anqi]

姑娘。其实没什么好哭的，你只是遇到了一个O素质的阳痿男。
而且作为孩子的妈妈，你以后得学着忍受很多不公的事。
以后看到这种人就在心里取笑得了。。
你说的对，自己要自强，也要教自己的宝宝自强，别哭啊。。。

[huang anqi]

其实不少奥国本地人心里面就不喜欢你中国人，只是有些表面不露，有些就间接的露出来了。。。
是啊，我也知道，奥地利其实不太欢迎外国移民。他们很多政党都反对移民的。

[huang anqi]

如果记得具体时间，这个司机的工作号是可以查出来的。当然可以投诉他了。但是也不要太往心里去，国外乐意助人的人还是多数的。
对，我们是打算投诉他，我也遇过其他愿意帮的人。。谢谢你

[shengen]

开电车的没有义务帮助抬童车。告他也没用。他不是看你是外国人才不帮忙，有些开电车的就是这样。我找到了一个帖子，都是说这种事的，都是在奥地利人身上发生的。但是绝大多数的司机还是乐意帮忙的。


http://www.parents.at/forum/archive/index.php/t-345587.html
Felici
21.06.2007, 17:29
Na da rennt ihr offene Türen bei mir ein, wenn es um Geschichten rund um Bims und Kinderwägen geht:

Erst letzte Woche will ich mit dem J-Wagen in die Stadt fahren und frage den Fahrer der Strassenbahn höflich: "Wären Sie so nett mir in die Strassenbahn zu helfen?" Keine Reaktion. (Hilfe andererseits konnte gefunden werden). Nächste Station: Ein weiterer Kinderwagen mit höflich nach Hilfe fragender Mama. Fahrer: Wieder keine Reaktion. Das ging bis zum Albertplatz mehrmals so dahin - ich meine, wir haben uns dann schon gegenseitig geholfen, aber ich war sooo wütend und habe ihn beim Aussteigen wissen lassen, dass das Konsequenzen nach sich ziehen wird. Er sah mich nur verständnislos mit seinen leeren, dummen Augen an wie ein Schaf.

Ich - als Besitzerin einer Jahreskarte - rufe sofort beim WienerLinien-Kundendienst an und möchte diesen Vorfall melden. Was passiert? Mir wird sehr höflich aber deutlich mitgeteilt, dass die Fahrer nicht verpflichtet sind, zu helfen. (O-Ton: denn sie könnten ja Rückenschmerzen haben) und dass sich da nichts machen ließe. Halt einfach Passanten fragen, war der Vorschlag seinerseits. Ich war kurz vor dem Platzen und lies ihn wissen, dass ich für eine namhafte österreichische Zeitung arbeiten würde und überhaupt nicht zögern würde, den Vorfall meinem Kollegen in der Redaktion zu melden, der dann einen dementsprechenden Artikel über die WienerLinien im Zusammenhang mit dieser Thematik schreiben würde. Wie denn noch mal sein Name wäre?

Hui! Der Mann war plötzlich von Hilfsbereitschaft ergriffen und wollte genau wissen, welcher Wagen, wann, wie denn der Fahrer ausgesehen hätte, ob ich eine Wagenummer hätte, mein Name wurde notiert, zur Sicherheit meine Telefonnummer und mit einem freundlichen: "Liebe Fr. Titel. XXX, wir werden uns umgehend darum kümmern!" wurde ich verabschiedet. So ist das leider in dieser Stadt!

Und noch ne kurze Anektote: als Jannis noch ein Minimini war, traf ich auch beim Einsteigen in den 46er eine hilfreiche Frau mit 2 grösseren Kindern, die mir erzählte, dass sie früher - als die Kinder noch kleiner waren - immer zu Fuss vom 19. Bezirk in die Innenstadt gegangen wäre, weil sie der Situation Bimfahrer und Hilfsbereitschaft aus dem Weg gehen wollte, weil sie sich da schon so oft hatte ärgern müssen. Wahnsinn oder?

SO! Hab ich mir also auch mal Luft gemacht! ;)

[huang anqi]

开电车的没有义务帮助抬童车。告他也没用。他不是看你是外国人才不帮忙，有些开电车的就是这样。我找到了一个帖子，都是说这种事的，都是在奥地利人身上发生的。但是绝大多数的司机还是乐意帮忙的。


http://www.parents.at/forum/archive/index.php/t-345587.html
Felici
21.06.2007, 17:29
Na da rennt ihr offene Türen bei mir ein, wenn es um Geschichten rund um Bims und Kinderwägen geht:

Erst letzte Woche will ich mit dem J-Wagen in die Stadt fahren und frage den Fahrer der Strassenbahn höflich: "Wären Sie so nett mir in die Strassenbahn zu helfen?" Keine Reaktion. (Hilfe andererseits konnte gefunden werden). Nächste Station: Ein weiterer Kinderwagen mit höflich nach Hilfe fragender Mama. Fahrer: Wieder keine Reaktion. Das ging bis zum Albertplatz mehrmals so dahin - ich meine, wir haben uns dann schon gegenseitig geholfen, aber ich war sooo wütend und habe ihn beim Aussteigen wissen lassen, dass das Konsequenzen nach sich ziehen wird. Er sah mich nur verständnislos mit seinen leeren, dummen Augen an wie ein Schaf.

Ich - als Besitzerin einer Jahreskarte - rufe sofort beim WienerLinien-Kundendienst an und möchte diesen Vorfall melden. Was passiert? Mir wird sehr höflich aber deutlich mitgeteilt, dass die Fahrer nicht verpflichtet sind, zu helfen. (O-Ton: denn sie könnten ja Rückenschmerzen haben) und dass sich da nichts machen ließe. Halt einfach Passanten fragen, war der Vorschlag seinerseits. Ich war kurz vor dem Platzen und lies ihn wissen, dass ich für eine namhafte österreichische Zeitung arbeiten würde und überhaupt nicht zögern würde, den Vorfall meinem Kollegen in der Redaktion zu melden, der dann einen dementsprechenden Artikel über die WienerLinien im Zusammenhang mit dieser Thematik schreiben würde. Wie denn noch mal sein Name wäre?

Hui! Der Mann war plötzlich von Hilfsbereitschaft ergriffen und wollte genau wissen, welcher Wagen, wann, wie denn der Fahrer ausgesehen hätte, ob ich eine Wagenummer hätte, mein Name wurde notiert, zur Sicherheit meine Telefonnummer und mit einem freundlichen: "Liebe Fr. Titel. XXX, wir werden uns umgehend darum kümmern!" wurde ich verabschiedet. So ist das leider in dieser Stadt!

Und noch ne kurze Anektote: als Jannis noch ein Minimini war, traf ich auch beim Einsteigen in den 46er eine hilfreiche Frau mit 2 grösseren Kindern, die mir erzählte, dass sie früher - als die Kinder noch kleiner waren - immer zu Fuss vom 19. Bezirk in die Innenstadt gegangen wäre, weil sie der Situation Bimfahrer und Hilfsbereitschaft aus dem Weg gehen wollte, weil sie sich da schon so oft hatte ärgern müssen. Wahnsinn oder?

SO! Hab ich mir also auch mal Luft gemacht! ;)
:16::16: 恩，是另外一个例子

[问题狗]

抱抱～～

我觉得可能是在国外呆地时间越来越长了，碰到什么事情大都需要自己来解决（老公太老实，指望不上）。我是一定买RECHTSCHUTZVERSICHERUNG，因为可以免费用电话跟相关专业律师咨询。打官司的费用基本囊括，还有免费的律师和解。

如果咨询后，我没理，权当吃一堑长一智；如果我有理，那就据理力争。

别再想，我是外国人，他们排外。这心里头，有个数就得了。真的事情来了，抬不过一个理字。大家客客气气的，最好；要是存了心欺负人，那就试试看。:29:

别气了，为这种人气坏了身体，多不值。不幸中之万幸，大人小孩都没事儿。

[问题狗]

unterlassene Hilfeleistung

问了下律师哈，虽然不是非常了解每个细节，但是如果当时的情况，在没有其他人在旁的情况下（这一点必须强调），如果这个司机不帮忙，有可能对孩子（比如婴儿车翻到）造成生命危险的，是可以控告的。非常明确STRAFBAR。:16:

[huang anqi]

我们已经写了投诉信，并得到了初步回复。有兴趣的朋友可以看看

[huang anqi]

投诉信
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern ist meine Frau Anqi mit der Straßenbahn Nr. 2 von der Heynestraße bis Friedrich Engelsplatz gefahren.
Sie war unterwegs mit unserer Tochter Lisa (17 Monate) mit Kinderwagen.
Bei Station Heynestrasse hat sie den Fahrer geben, ihr beim Einsteigen zu helfen. Nachdem er offensichtlich kein Interesse gezeigt hatte, ist ein Fahrgast aufgesprungen und hat ihr beim Einsteigen geholfen.
Bei der Station Friedrich Engelsplatz (=Endstation) waren bis auf meine Frau Anqi und Tochter Lisa keine weiteren Gäste mehr in der Straßenbahn.
Sie hat den Fahrer wieder geben, ihr, diesmal beim Aussteigen, zu helfen. Seine Antwort war wieder die selbe (=keine Antwort).
Danach hat ihn meine Frau noch einmal geben, ihr beim Aussteigen zu helfen - wiederum mit dem selben Ergebnis. Er hat vertieft in sein Logbuch geschaut und gar nichts geantwortet.
Daraufhin hat sie versucht allein mit Lisa und Kinderwagen auszusteigen. Das Ergebnis war, daß sie mit dem Kinderwagen auf ca. 2/3 stecken geblieben ist und weder hinauf noch hinunter gehen konnte.
Einmal noch hat sie den Fahrer um Hilfe angesucht - Sie erraten es von selbst - mit dem selben Ergebnis; keine Antwort.
Ein Autofahrer hat schließlich meine Frau in ihrer hilflosen Aktion gesehen, hat das Auto angehalten (!) und ihr geholfen mit Kinderwagen auszusteigen.
Kann das eine normale Vorgangsweise für einen Fahrer von Wiener Linien sein?
Ich bitte um Ihre Stellungnahme zu dem beschriebenen Vorfall!
Im Anhang finden Sie den Fahrschein, den meine Frau bei dieser Fahrt gekauft hat. Damit sollten Sie in der Lage sein, den Fahrer richtig einordnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen

[huang anqi]

回信
Sehr geehrter Herr

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Natürlich werden wir unsere zuständigen MitarbeiterInnen um eine Stellungnahme bitten. Sobald uns diese vorliegt melden wir uns wieder bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Wiener Linien GmbH & Co KG
Kundendienst
Thomas May

[huang anqi]

unterlassene Hilfeleistung

问了下律师哈，虽然不是非常了解每个细节，但是如果当时的情况，在没有其他人在旁的情况下（这一点必须强调），如果这个司机不帮忙，有可能对孩子（比如婴儿车翻到）造成生命危险的，是可以控告的。非常明确STRAFBAR。:16:
谢谢你，我们已经写了投诉信，如果你有兴趣可以看看。谢啦！

[Gingo]

这个司机太差劲了，他个人素质很有问题，不过大家不需要把指责扩大到所有的奥地利人，帮楼主上车的乘客和下车的开车的路人不就是很好的人吗，好人其实还是多的。

[家里闲置太多]

bezüglich Reklamation:

geben --> gebeten?

[huang anqi]

bezüglich Reklamation:

geben --> gebeten?
应该用gebeten这个单词哦！谢谢！

[问题狗]

再发封信，讲保有相应的法律权力：

Die allgemeine Hilfeleistungspflicht wendet sich an jedermann, wer nicht hilft kann zur Verantwortung gezogen werden: nach § 95 StGB



http://www.ris.bka.gv.at/Dokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Dokumentnummer=NOR12029638


Wer es bei einem Unglücksfall oder einer Gemeingefahr (§ 176) unterläßt, die zur Rettung eines Menschen aus der Gefahr des Todes oder einer beträchtlichen Körperverletzung oder Gesundheitsschädigung offensichtlich erforderliche Hilfe zu leisten, ist mit Freiheitsstrafe bis zu sechs Monaten oder mit Geldstrafe bis zu 360 Tagessätzen, wenn die Unterlassung der Hilfeleistung jedoch den Tod eines Menschen zur Folge hat, mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bis zu 360 Tagessätzen zu bestrafen, es sei denn, daß die Hilfeleistung dem Täter nicht zuzumuten ist.

[HONGFUO]

太过分了，，，让人心寒，我认识这位美女妈妈，，她是很自立的人，但这与自立没有关系，，这位司机以冷漠到如此程度，令人汗颜啊，，，，，没什么好说的，，，告他。

[huang anqi]

再发封信，讲保有相应的法律权力：

Die allgemeine Hilfeleistungspflicht wendet sich an jedermann, wer nicht hilft kann zur Verantwortung gezogen werden: nach § 95 StGB



http://www.ris.bka.gv.at/Dokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Dokumentnummer=NOR12029638


Wer es bei einem Unglücksfall oder einer Gemeingefahr (§ 176) unterläßt, die zur Rettung eines Menschen aus der Gefahr des Todes oder einer beträchtlichen Körperverletzung oder Gesundheitsschädigung offensichtlich erforderliche Hilfe zu leisten, ist mit Freiheitsstrafe bis zu sechs Monaten oder mit Geldstrafe bis zu 360 Tagessätzen, wenn die Unterlassung der Hilfeleistung jedoch den Tod eines Menschen zur Folge hat, mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bis zu 360 Tagessätzen zu bestrafen, es sei denn, daß die Hilfeleistung dem Täter nicht zuzumuten ist.
感谢你的回帖啊，但是情况没有到那么严重，我就是想说出来，心里好受点。

[huang anqi]

太过分了，，，让人心寒，我认识这位美女妈妈，，她是很自立的人，但这与自立没有关系，，这位司机以冷漠到如此程度，令人汗颜啊，，，，，没什么好说的，，，告他。
呜呜。。。当时就想打电话和你说，但是自己哭过后，冷静下来了。亲，谢谢你

[Verliebte]

你是可以写投诉信的, 我家先生有一次反映司机抽烟并且态度蛮横. 他们很快就打回电话赔礼道歉并说已警告那司机了. 当时他也没记住车号或司机叫啥,就是把在哪在什么时间,他们一查就知道的.

[bmw]

期待下文。。。。。

[蓝色多瑙河]

记下车牌，司机工号，直接投诉啊
还有，不用对他们太客气，处事强硬点。很多strassenbahn的司机吃硬不吃软的。

当然了凡事先礼后兵。奥地利不相信眼泪，以后不要哭。坚强点。
支持你的观点！

[u16_jessie]

支持写信投诉，这样的人就该教训教训他，别以为我们中国人好欺负！小孩子哭他都不理，到底有没有良心啊，这样的人就该受到警告！

[huang anqi]

你是可以写投诉信的, 我家先生有一次反映司机抽烟并且态度蛮横. 他们很快就打回电话赔礼道歉并说已警告那司机了. 当时他也没记住车号或司机叫啥,就是把在哪在什么时间,他们一查就知道的.
对，他们能根据时间查出来的，我们已经写了投诉信，他们说会问那个司机到底怎么回事的。谢谢啦

[huang anqi]

支持写信投诉，这样的人就该教训教训他，别以为我们中国人好欺负！小孩子哭他都不理，到底有没有良心啊，这样的人就该受到警告！
就是，我听到小孩吓到哭得那个样子，我又无能为力的那个心疼啊！

[juliana]

孩<-*和谐*-><-*和谐*->，你就别为这事闹心了，我想你投诉的话是没有多大意义的，只不过你遇到个没人情味的司机，你就权当跟你老公吵架了，心情不爽而已！应该不是受到歧视之类的待遇，别联想过多
不是孩<-*和谐*-><-*和谐*->和老公吵架了，而是那司机的老婆跟人跑啦，所以他的心情不好，才没有帮咱们姐姐 。。。。--- 够逗吧 :20: 别生气啦 :78:

[ZF3]

为什么，这是为什么？

[二月樱桃]

这个司机很过分哦！！！
不过也是个例外
MM 放宽心 表多想 气气就算了 你气死 他还不疼不痒的

[huang anqi]

不是孩<-*和谐*-><-*和谐*->和老公吵架了，而是那司机的老婆跟人跑啦，所以他的心情不好，才没有帮咱们姐姐 。。。。--- 够逗吧 :20: 别生气啦 :78:
呵呵，逗。。。。现在都不气了，已经放宽心了。

[huang anqi]

这个司机很过分哦！！！
不过也是个例外
MM 放宽心 表多想 气气就算了 你气死 他还不疼不痒的
mm.谢谢你，我不气了，就是当天气，第二天就好了。:13:

[格格]

有消息了么？lz一定要把结果告诉我们哦，看看怎么教训那个畜牲的！

[li_andreas]

有消息了么？lz一定要把结果告诉我们哦，看看怎么教训那个畜牲的！


我，我也更着等消息，畜生都不如的家伙。。。

[huang anqi]

有消息了么？lz一定要把结果告诉我们哦，看看怎么教训那个畜牲的！
没有新的消息啊，看看下个星期有没有邮件吧。有新的消息我会贴上来告诉大家滴。我现在不气了，不再放在心上了，谢谢这么多朋友的留言！:14:

[hlq1218]

这种司机肯定是没有小孩的。

[huang anqi]

跟新最新消息:

昨天我gg接到strassenbahn公司一个负责人的电话，以下是大概他说的内容——
司机并没有义务帮任何人上车或者下车，包括孕妇，老人，残疾人或者婴儿车。如果strassenbahn公司叫司机遇到这些情况必须帮忙，司机有权利去工会投诉，说自己在工作时间做非工作范围的事情。每天都有很多不同的人打电话或者写信来反映类似的情况，所以不帮你妻子并不是针对她。司机唯一做的不够的地方是应该当时告诉我他并没有义务帮我这句话，而不是不答理我。

我gg很生气，说当时很容易发生意外，孩子处于危险情况，他们必须要书面回复这个事情而不是口头，我们保留控诉和向报馆反映的权利。 那个人听了，同意书面回复。

[comin]

看了LZ的帖子，感慨啊。。。抱抱抱抱。。。。
我上周也遇到一个挺冷漠的司机，我推着婴儿车带宝宝坐31路strassenbahn，平时我也是尽量坐新式车，就不需要找人帮忙抬，那天因为风很大，下一班车8分钟之后还是老式车，而且当时车头这个门没有人上下车，我就跟司机说，对不起，请你帮我好吗，结果司机用很不屑的眼神看了我一眼，冷漠地把头撇开了，接着车门就要关上了，关了一半我摁了按钮，门又打开，我觉得他不能就这样把我拒之门外，还好这时有个推着婴儿车的土耳其妇女经过，帮我把车抬了上去。后来下车的时候很顺利的有好心人帮忙抬车。但是那天我就一直会想起那个司机那种不屑的眼神，心里觉得蛮郁闷的。
如果是他的家人也被人这样拒之门外，他会作何感想呢。。。。虽然说司机没有帮忙的义务，但是平时路上遇到的人更没有帮忙的义务，很多人都是主动地问需不需要帮忙，我觉得完全是个人的素质问题。我又联想到怀孕的时候，每天坐U6上下班，有回看到孕妇专坐的位置有空位，我正想走过去，结果几个年轻人先跑了过去，一个坐那，其他几个站在边上聊天，我就站边上，但是一直到下车也没给我让过座，还有一回车上人很多，就站着，结果一个老太太看我挺着肚子，要给我让坐，我特别不好意思，说不用了，她非拉着我坐下，那刻真的非常感动，边上坐的有年轻人，中年人，但人家都当作没看见，老太太就站着，下车时还跟我说 祝你一切都好 ，这人跟人的差距，怎么就这么大呢？

[yoban]

看了LZ的帖子，感慨啊。。。抱抱抱抱。。。。
我上周也遇到一个挺冷漠的司机，我推着婴儿车带宝宝坐31路strassenbahn，平时我也是尽量坐新式车，就不需要找人帮忙抬，那天因为风很大，下一班车8分钟之后还是老式车，而且当时车头这个门没有人上下车，我就跟司机说，对不起，请你帮我好吗，结果司机用很不屑的眼神看了我一眼，冷漠地把头撇开了，接着车门就要关上了，关了一半我摁了按钮，门又打开，我觉得他不能就这样把我拒之门外，还好这时有个推着婴儿车的土耳其妇女经过，帮我把车抬了上去。后来下车的时候很顺利的有好心人帮忙抬车。但是那天我就一直会想起那个司机那种不屑的眼神，心里觉得蛮郁闷的。
如果是他的家人也被人这样拒之门外，他会作何感想呢。。。。虽然说司机没有帮忙的义务，但是平时路上遇到的人更没有帮忙的义务，很多人都是主动地问需不需要帮忙，我觉得完全是个人的素质问题。我又联想到怀孕的时候，每天坐U6上下班，有回看到孕妇专坐的位置有空位，我正想走过去，结果几个年轻人先跑了过去，一个坐那，其他几个站在边上聊天，我就站边上，但是一直到下车也没给我让过座，还有一回车上人很多，就站着，结果一个老太太看我挺着肚子，要给我让坐，我特别不好意思，说不用了，她非拉着我坐下，那刻真的非常感动，边上坐的有年轻人，中年人，但人家都当作没看见，老太太就站着，下车时还跟我说 祝你一切都好 ，这人跟人的差距，怎么就这么大呢？


法规一般都不会太过于限制个人道德标准的。
这真是“人权”，不帮你：虽然没良心，但这是他的自由，又不犯法；帮你吧：这是他有良心。
就跟那“灾难自救”是一个意思：大家都掉海里了，你为了自己生命抢了别人的救生圈或拒绝让别人上自己先霸占的有限位置救生船而导致别人死亡是不犯法的。
范跑跑就懂得这个道理。。你再骂他没良心他也不受控告。

所以我们只能骂他没良心，但你不能动他一根汗毛。

[huang anqi]

看了LZ的帖子，感慨啊。。。抱抱抱抱。。。。
我上周也遇到一个挺冷漠的司机，我推着婴儿车带宝宝坐31路strassenbahn，平时我也是尽量坐新式车，就不需要找人帮忙抬，那天因为风很大，下一班车8分钟之后还是老式车，而且当时车头这个门没有人上下车，我就跟司机说，对不起，请你帮我好吗，结果司机用很不屑的眼神看了我一眼，冷漠地把头撇开了，接着车门就要关上了，关了一半我摁了按钮，门又打开，我觉得他不能就这样把我拒之门外，还好这时有个推着婴儿车的土耳其妇女经过，帮我把车抬了上去。后来下车的时候很顺利的有好心人帮忙抬车。但是那天我就一直会想起那个司机那种不屑的眼神，心里觉得蛮郁闷的。
如果是他的家人也被人这样拒之门外，他会作何感想呢。。。。虽然说司机没有帮忙的义务，但是平时路上遇到的人更没有帮忙的义务，很多人都是主动地问需不需要帮忙，我觉得完全是个人的素质问题。我又联想到怀孕的时候，每天坐U6上下班，有回看到孕妇专坐的位置有空位，我正想走过去，结果几个年轻人先跑了过去，一个坐那，其他几个站在边上聊天，我就站边上，但是一直到下车也没给我让过座，还有一回车上人很多，就站着，结果一个老太太看我挺着肚子，要给我让坐，我特别不好意思，说不用了，她非拉着我坐下，那刻真的非常感动，边上坐的有年轻人，中年人，但人家都当作没看见，老太太就站着，下车时还跟我说 祝你一切都好 ，这人跟人的差距，怎么就这么大呢？

完全同意，这里的人真的差别很大，友善和歧视你的都有。我怀孕9个月，只有一次被人让座。其他的时候都是自己找座位，找不到就站着。即使生了宝宝后初期，有时候把宝宝背在身上出去，坐车时也没有人让座，背着宝宝站着。我记得在国内时，都很多人给孕妇和老人让座的，这里都看不到这些情况。
或者真的是生活背景相差太多，国情不同，文化不同。他们都是讲人权吧。
我们要不要把这个转到宝宝园地，让有类似经历的妈妈都一起吐吐苦水啊。呵呵:13:

[xuanxuan]

我很同情你的遭遇，也很痛恨那个司机。。。

但是我觉得，一个女人带孩子出去，不能把困难寄托在别人身上，我也帮朋友接过小孩下幼儿园，都是自己等新的有轨电车方便小孩车上下，或者尽量一个人搬小孩车。我觉得别人帮我是出于好心，但是不帮我我真的不能怨别人，事实上别人是没有这个义务的。。。放宽心态用平常心去看待就好了~

我觉得女人活的就要坚强一点，自立一点。。。特别是有了孩子以后。。。。。。

也可能我的想法太极端，或者太独立了，但是只是为了劝你，请不要放在心上~！

说得很对~赞~！

[usakaufen]

同情楼主，别太伤心了，奥地利SB多得很~~~~~~~只有这里才能盛产希特勒，知道希特勒为何变态了吧~~~~~~就因为残忍毫无同情性。。。。没人性的。