浏览完整版本 : 第二次发的帖子！讨论关于阳光电信服务态度又被他们给删除了！！
这摆明就是此地无银，关于阳光电信服务态度差的事情，我听的就多了。
不过阳光电信的速度也算是快的了，有人刚发了帖子说他们服务态度差，第二天那帖子在回收站连渣也找不到了。
欧洲嘛，要讲究言论自由嘛，怎么能删贴呢？
要敢于讨论，敢于改正嘛，你如果本身就做得很好还怕什么呢？
欧洲嘛，要讲究言论自由嘛，怎么能删贴呢？
要敢于讨论，敢于改正嘛，你如果本身就做得很好还怕什么呢？
9494 。可惜这个世界太现实了。就现阳光电信一样，说他们服务态度差
还把别人的帖子给删除了。
应该不是阳光电信删的吧，貌似今天上午发的所有帖子都没了。不是论坛数据库出毛病了吗。
应该不是阳光电信删的吧，貌似今天上午发的所有帖子都没了。不是论坛数据库出毛病了吗。
帖子根本不是今天上午发的，是前天和昨天发的，但是晚上一回家帖子的影子也找不到，真是删得太及时了，如果把这种劲头放在提高服务质量上，阳光今天口啤也不会这么差，他们越是这样越是要反映，谢谢以上几位朋友的继续发言，相信他们晚上又要作业了，我想明天我也未必会看到自己的帖子，但是我会继续关注。
这摆明就是此地无银，关于阳光电信服务态度差的事情，我听的就多了。
不过阳光电信的速度也算是快的了，有人刚发了帖子说他们服务态度差，第二天那帖子在回收站连渣也找不到了。
为什么不站出来面对现实问题，而是去删网友的帖子，上次的帖子很多朋友就谈了自己的具体遇到的问题，我让他们就此做出回答，而他们的回应让你们看不到问题就是了，这不是掩耳盗铃吗？太可笑了
阳光刚开始还出来应付一下，现在干脆懒得理，删了不就行了吗
为什么不站出来面对现实问题，而是去删网友的帖子，上次的帖子很多朋友就谈了自己的具体遇到的问题，我让他们就此做出回答，而他们的回应让你们看不到问题就是了，这不是掩耳盗铃吗？太可笑了
阳光电信就是不想让消费者知道他们是怎么不负责任的。
大家都是中国人，这又何必呢。阳光电信的诚信真的很有问题
为什么不站出来面对现实问题，而是去删网友的帖子，上次的帖子很多朋友就谈了自己的具体遇到的问题，我让他们就此做出回答，而他们的回应让你们看不到问题就是了，这不是掩耳盗铃吗？太可笑了
我说这位小姐，拜托你看一下这个帖子
http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382 (http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382)
所有数据都没有了，我觉得你挺奇怪，为什么要抓住阳光电信没完没了。我也安装了中文电视，我现在知道有问题，谁管着解约，应该去找中文电视，我是在阳光电信安装的，这没错，但是最后管着能不能解约以及退押金，还是中文电视说了算。强迫延长合同是中文电视方面啊。
我下午还看到了你发的第二个帖子，你有什么证据说人家删帖子，你不愿意看阳光电信这个版块，就别来，来了还说三道四，如果你是当事人，那你发表评论，没问题，如果不是发生在你身上的，不需要你转述。
我说这位小姐，拜托你看一下这个帖子
http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382 (http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382)
所有数据都没有了，我觉得你挺奇怪，为什么要抓住阳光电信没完没了。我也安装了中文电视，我现在知道有问题，谁管着解约，应该去找中文电视，我是在阳光电信安装的，这没错，但是最后管着能不能解约以及退押金，还是中文电视说了算。强迫延长合同是中文电视方面啊。
我下午还看到了你发的第二个帖子，你有什么证据说人家删帖子，你不愿意看阳光电信这个版块，就别来，来了还说三道四，如果你是当事人，那你发表评论，没问题，如果不是发生在你身上的，不需要你转述。
貌似小提猪你是阳光电信的老乡!!!! 以及他员工的同屋!!!!
而且他们只是在这里讨论阳光电信的服务态度, 难道这就叫说三到四吗???????????
在说了.. 你本人也不是他们的员工, 也不是当事人... 又怎么知道事情?????
我自己去过一次阳光电信签手机。。。
我要的那款手机都没有了， 然后后来有人进来，认识的，说要就有了。。。
我问为什么， 说什么事先定好的，最后一个了什么的，
但是那个人进来问的却是，你还有没有那款xxx手机。。。
然后我要另外一个，也说没有了，然后我说那就把摆在上面这个给我好了， 我不介意的，
又说什么， 那个也没了， 摆在外面的是 模型还是什么的，没了干嘛还摆在外面。。。
后来介绍我一款，我完全没兴趣的，但是那个时候又需要手机， 签了后第二天就不要了。。。
太垃圾了。。。 虽然说是免费的，但是登记免费的手机很多，还没那么差的。。。。
谢谢这位朋友的支持，我本人不是受害者，但是我看不惯他们的这种态度，阳光的主要问题是手机合同的问题，想必你是没看到上一个帖子，许多朋友反映的问题，听听大家声音吧
我自己去过一次阳光电信签手机。。。
我要的那款手机都没有了， 然后后来有人进来，认识的，说要就有了。。。
我问为什么， 说什么事先定好的，最后一个了什么的，
但是那个人进来问的却是，你还有没有那款xxx手机。。。
然后我要另外一个，也说没有了，然后我说那就把摆在上面这个给我好了， 我不介意的，
又说什么， 那个也没了， 摆在外面的是 模型还是什么的，没了干嘛还摆在外面。。。
后来介绍我一款，我完全没兴趣的，但是那个时候又需要手机， 签了后第二天就不要了。。。
太垃圾了。。。 虽然说是免费的，但是登记免费的手机很多，还没那么差的。。。。
谢谢美女发表自己的言论。
刚才有一位朋友给我发悄悄话，半年前就在警察局落案，后来考虑到都是中国人，所以没有把anzeige提到法案，现在想来都后悔，不过他重新提交了，相信不久警察局会给阳光betruganzeige.
我申明一下，第二个帖子不是我删除的，确实是系统问题。
关于第一个帖子删除的原因：
1：无端被延长合同是中文电视的问题，因为这个问题我们现在正和消费者协会交涉，如果有了说法，我们会给大家一个结果，事情是需要程序，请求大家稍微耐心一点。
2：关于大家所说的手机合同被延长，阳光电信只是一个代理，不是任何一家手机公司，所以阳光电信是没有权利给大家延长合同的，我看了帖子，没有人说出是哪位被手机公司延长合同，如果真有类似情况发生，希望大家能主动联系我们，我保证会给大家解决，因为TMOBILE曾经确实是给一位客人延长过合同，后来我们帮这位客人取消了合同的延长，所以，希望大家能联系我们。
3：关于阳光电信诚信的问题，我很感谢大家给我们提很多宝贵的意见，大家能在这里当面指出阳光电信不足，说明大家还是关心我们，希望我们做好，为华人服务，关于服务的问题，我们一直是改进，因为不可能做到所有人都满意，但是我们一直在尽力，如果大家有什么意见，希望能详细指出，再次感谢大家。
阳光电信
看到这里,想补充一下,最近由于服务器不稳定
23日当然数据库损坏而且不可以修复,所以在没有办法的情况下恢复至22日的数据.导致第二个"投诉"帖丢失,很抱歉.
望大家谅解
顶一下,大家都身在国外,不比国内条件,活着都很艰苦,多一些体谅．问题
我既不是阳光电信老板的老乡，也不是他员工的同屋。但是我真觉得LZ你的动机值得推敲。。。一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！况且你自己说啦，你都不是当事人！！你这么做是为了督促阳光电信提高服务质量？？？？？我这么说你信么？？？？
还有你德语不是挺好吗，自己去找个电话公司问问，，。合同到期以后人家电话公司会不会主动给你延期！
还真有那么多人附和你。。。墙倒众人推。。。
都是成年人了，我觉得大家都应该有自我判断能力。阳光电信是好是坏，大家应该有一个自己的判断。有一些人这几天好像很闲。有事的话就去阳光当面说清楚。在这里发牢骚好像没什么用。而且楼上的mm说的有点道理，好像有这些人有动机。。。
keynes1983
08-10-24, 14:30
传说中的月光电信？
我既不是阳光电信老板的老乡，也不是他员工的同屋。但是我真觉得LZ你的动机值得推敲。。。一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！况且你自己说啦，你都不是当事人！！你这么做是为了督促阳光电信提高服务质量？？？？？我这么说你信么？？？？
还有你德语不是挺好吗，自己去找个电话公司问问，，。合同到期以后人家电话公司会不会主动给你延期！
还真有那么多人附和你。。。墙倒众人推。。。
首先我在这里声明一下
1.第一和第二的帖子不是我发的（我不知道这位仁兄是从哪里看来的或是听来的）
2.我和发之前2个帖子的朋友不认识
3.我只是看不惯阳光电信的所作所为，所以才发这个帖子的
4.要讲究言论自由，不管是对是错，怎么能删贴呢？（老孙在上面写了22号之前的帖子都还原了。据我所知 第一个帖子是在22号之前发的 ，在说了阳光电信也只说了第二个帖子不是他们删除的，也没否认第一帖子不是他们删除的。
5.又不知道这位仁兄是哪里听来的，说我德语很好。我在外面从没说过我德语很好（貌似你和我很熟悉是的）
这个年代盲侠不好做啊。。。
ps.说不定你还真的很了解我.
我申明一下，第二个帖子不是我删除的，确实是系统问题。
关于第一个帖子删除的原因：
1：无端被延长合同是中文电视的问题，因为这个问题我们现在正和消费者协会交涉，如果有了说法，我们会给大家一个结果，事情是需要程序，请求大家稍微耐心一点。
2：关于大家所说的手机合同被延长，阳光电信只是一个代理，不是任何一家手机公司，所以阳光电信是没有权利给大家延长合同的，我看了帖子，没有人说出是哪位被手机公司延长合同，如果真有类似情况发生，希望大家能主动联系我们，我保证会给大家解决，因为TMOBILE曾经确实是给一位客人延长过合同，后来我们帮这位客人取消了合同的延长，所以，希望大家能联系我们。
3：关于阳光电信诚信的问题，我很感谢大家给我们提很多宝贵的意见，大家能在这里当面指出阳光电信不足，说明大家还是关心我们，希望我们做好，为华人服务，关于服务的问题，我们一直是改进，因为不可能做到所有人都满意，但是我们一直在尽力，如果大家有什么意见，希望能详细指出，再次感谢大家。
阳光电信
好像阳光电信老板提出的以下3点 和删除第一张帖子毫无关系的吧。
既有可能是有人在第一章帖子里写了些不想让人知道的东西，所以阳光电信老板才删除的吧。不然的话为什么XX呢
lz啊,outuo都出来解释是系统不稳定造成的,就不要再这里解释了,有点越描越黑了,我的朋友也用的中文电视,现在很多问题也都不能解决,在这里我建议大家不要在这里浪费唾沫,还不如一起去找中文电视,阳光电信即不是甲方也不是乙方,何必在这里纠缠不清,充其量它也是让中文电视当了炮徽了
阳光电信还是方便了很多人的。。。一开始我没有传真机，取消合同什么都是阳光电信帮忙FAX的，3，4次了。虽说FAX不要多少钱，但这毕竟是IP SUN服务之外的。
lz啊,outuo都出来解释是系统不稳定造成的,就不要再这里解释了,有点越描越黑了,我的朋友也用的中文电视,现在很多问题也都不能解决,在这里我建议大家不要在这里浪费唾沫,还不如一起去找中文电视,阳光电信即不是甲方也不是乙方,何必在这里纠缠不清,充其量它也是让中文电视当了炮徽了
好像阁下还不知道第一张帖子，跟帖写的内容吧。如果就是为了中文电视的话，阳光电信也没那个必要删除帖子
很久没时间来OUTUO了，好奇的问，第一个帖子到底说什么了，让楼上的这么气愤？？？？
我觉得阳光电信还是方便了很多华人的
很久没时间来OUTUO了，好奇的问，第一个帖子到底说什么了，让楼上的这么气愤？？？？
我觉得阳光电信还是方便了很多华人的
第一帖子写的内容是|
有人今天年初去阳光电信登记INODE的网络，那时候刚好INODE高促销
OHNE ANSCHLUSSGEBUEHR 和OHNE MODEM KAUTION。
客户在合同里也写明了要那个aktion，结果账单里面 ANSCHLUSSGEGUEHR 和MODEM KAUTION都被算了。
那客户自然要去所谓的阳光电信问个明白。对吧。
结果阳光电信的老板就说帮忙问问看。但几天过去了还没回音就又去了阳光电信。
老板就说那INODE负责人度假去了。客户无奈只好又回去了。一等这次就等了3个星期。3星期好后客户在去找阳光电信问。他们就说没办法了。AKTION是给新的客户的（但是签合同的时候阳光电信并没提到这点，而且合同上写明了客户要那个aktion。既然没那个aktion理应合同当即作废，但是阳光电信却冒充客户在合同上面签了字）。以上冒充签字有合同KOPIE为证。之后客户责备阳光电信既然没办法解决为何不打电话通知。阳光电信解释没客户电话号码。（合同里有电话号码的）
最后客户就说如果阳光电信不摆平此事就用法律来解决这件事情（指假签名）。
老板娘一听此事要用法律解决就和客户说在把它想想办法。
1周后老板娘亲自打电话给客户说只能追回100EURO（其实阳光电信老板娘不知道这100EURO是客户之前合同退回来的钱，只见客户KONTO里退回100EURO就说是他帮忙要回来的，这简直是欺骗消费者）。客户难以容易阳光电信老板娘说100元是他要回来的就和他说明100EURO来源。这阳光电信老板娘才无语。最后老板娘还说如果钱退不回来的话就自己掏腰包给客户。。。至今到现在客户仍然1毛钱也没拿到手。
lz你还真有精力写这么东西,看来维也纳的闲人真的是不少,我不提第一章帖子不代表我不知道,貌似你这个id是个马甲吧,我看司马昭之心路人皆知咯,不好意思哦你知道司马昭是干什么的吗
以上所说句句属实有合同为证（合同里写明客户要那个aktion）出自小熊维尼手笔。
若有说错欢迎阳光电信老板纠正
lz你还真有精力写这么东西,看来维也纳的闲人真的是不少,我不提第一章帖子不代表我不知道,貌似你这个id是个马甲吧,我看司马昭之心路人皆知咯,不好意思哦你知道司马昭是干什么的吗
貌似阁下是司马昭的兄弟是的不然也不会用马甲了
楼主说他和以前发帖子的那个人不认识，而楼主对于关于签名这事情很清楚，而以前发帖子的人又说他朋友给他发悄悄话，说会把这事情重新告到警察局，你们这么说来说去，我不知道代表什么。
关于签名那件事情，我是当事人，我有必要解释。
关于那个客人，他是和我的朋友很熟悉，我就认为也算是我的一个朋友，所以一直很感谢他总是来我们这里登记。所以当他千里迢迢跑到我们这里登记网络的时候，那天电脑系统不好，没办法现场登记，我就问他，都知道UPC的这些情况了吗，他说他在网上研究过了，都知道，我承认自己的疏忽，没有确认一下关于解约的客人三个月之内重新登记不能免任何费用，但是当时他把他的材料给我叫我复印，并且在材料上签了名字，后来系统好了，我帮他在电脑商登机了，因为UPC需要签名，我就把他的材料加上登记表格一起发给了UPC，这些都是他同意的情况作的，如果我替他签名，他不同意的话，UPC能顺利安装吗？我在登记的过程中，也在ANMERKUNGl中注明，客人需要享受任何优惠，UPC的系统当时很混乱，所以工作人员并没有给我们打回电话说，客人不能享受优惠，这的确是我们的失误。后来，我们尽量帮他解决，开始是退给他100欧元，后来客人说，这时MODEM押金，我们问过UPC后，又跟负责我们的业务员继续联系，当我们已经写过说明可以退钱的时候，客人把我们告到了警察局，我想他在乎的不是，我签名的问题，因为如果是签名的问题，他当时不会同意UPC给他安装，他只是觉得优惠没有享受，这个我们能理解，我们当时说过，如果UPC真的不退，我们公司自己承担，因为向上到UPC申请这些，需要通过一层层，很慢，我们说过，我们肯定会退钱，可是，我们也没想到后果是这样。
这时整个事情的全部过程。
以上所说句句属实有合同为证（合同里写明客户要那个aktion）出自小熊维尼手笔。
若有说错欢迎阳光电信老板纠正
没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。
没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。
那在没优惠的情况下你为什么还把合同交上去呢。事后也没帮我处理？后来老板娘还说帮我争取100欧元回来。事实上那100欧元是我之前退回来的押金。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
你们不帮我我当然要自己想办法啦。所以我就跟你们说要用法律来解决这件事情。老板但是还说我无理取闹、。。。。请大家来评评理。。。
首先我在这里声明一下
1.第一和第二的帖子不是我发的（我不知道这位仁兄是从哪里看来的或是听来的）
2.我和发之前2个帖子的朋友不认识
3.我只是看不惯阳光电信的所作所为，所以才发这个帖子的
4.要讲究言论自由，不管是对是错，怎么能删贴呢？（老孙在上面写了22号之前的帖子都还原了。据我所知 第一个帖子是在22号之前发的 ，在说了阳光电信也只说了第二个帖子不是他们删除的，也没否认第一帖子不是他们删除的。
5.又不知道这位仁兄是哪里听来的，说我德语很好。我在外面从没说过我德语很好（貌似你和我很熟悉是的）
这个年代盲侠不好做啊。。。
ps.说不定你还真的很了解我.
我没说你！。。。汗死。。。。。。
楼主说他和以前发帖子的那个人不认识，而楼主对于关于签名这事情很清楚，而以前发帖子的人又说他朋友给他发悄悄话，说会把这事情重新告到警察局，你们这么说来说去，我不知道代表什么。
关于签名那件事情，我是当事人，我有必要解释。
关于那个客人，他是和我的朋友很熟悉，我就认为也算是我的一个朋友，所以一直很感谢他总是来我们这里登记。所以当他千里迢迢跑到我们这里登记网络的时候，那天电脑系统不好，没办法现场登记，我就问他，都知道UPC的这些情况了吗，他说他在网上研究过了，都知道，我承认自己的疏忽，没有确认一下关于解约的客人三个月之内重新登记不能免任何费用，但是当时他把他的材料给我叫我复印，并且在材料上签了名字，后来系统好了，我帮他在电脑商登机了，因为UPC需要签名，我就把他的材料加上登记表格一起发给了UPC，这些都是他同意的情况作的，如果我替他签名，他不同意的话，UPC能顺利安装吗？我在登记的过程中，也在ANMERKUNGl中注明，客人需要享受任何优惠，UPC的系统当时很混乱，所以工作人员并没有给我们打回电话说，客人不能享受优惠，这的确是我们的失误。后来，我们尽量帮他解决，开始是退给他100欧元，后来客人说，这时MODEM押金，我们问过UPC后，又跟负责我们的业务员继续联系，当我们已经写过说明可以退钱的时候，客人把我们告到了警察局，我想他在乎的不是，我签名的问题，因为如果是签名的问题，他当时不会同意UPC给他安装，他只是觉得优惠没有享受，这个我们能理解，我们当时说过，如果UPC真的不退，我们公司自己承担，因为向上到UPC申请这些，需要通过一层层，很慢，我们说过，我们肯定会退钱，可是，我们也没想到后果是这样。
这时整个事情的全部过程。
是的。就算双方面都有错，我这么信任你们阳光电信，去你们那里和你们签合约，既然事情发现了错误，你们不但没有用心去吧事情解决，还一而再再而三地敷衍我，难道这是对消费者服务的态度吗？你们扪心自问，我去了你们那里多少次了，你们又给了我什么答案?不是说管事人不在，就是说去度假了，如果有真的帮我争取100欧元回来，那我退回来的应该是200欧元，之后就像断了线的风筝，音信全无，我才去报案的。要是你们有心想帮我解决问题的话就不用我一次次打电话给你和跑到你们那里了。
我跟发第一次和第二次贴的mm完全不认识，我看她发了贴了，我才跟她说我的事，
我个人发点牢骚，这个帖子从头到尾看了一下，我也去过阳光电信几次，首先要肯定的是,阳光电信确实是为华人提供了不少方便，小熊维尼的服务态度我还是认可的(PS:我本人不认识她)。
其次我也要提点建议,希望阳光电信的工作人员能提高一下业务水平,有的时候,一些合约问题和各个电话,网络公司给出的优惠套餐经常弄的不知所谓,瞎忽悠,有时候客户问关于优惠套餐的一些问题,你们的员工都搞不清楚是什么东西,盲目的让客户签了合同,最后使客户经济上损失,同时也让阳光电信失去了诚信,如果你们的业务水平提高了,把每个优惠套餐的和约弄清楚,就不会让你们的客户觉得在阳光电信签的手机或网络被忽悠了.
以上纯属个人意见......
我既不是阳光电信老板的老乡，也不是他员工的同屋。但是我真觉得LZ你的动机值得推敲。。。一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！况且你自己说啦，你都不是当事人！！你这么做是为了督促阳光电信提高服务质量？？？？？我这么说你信么？？？？
还有你德语不是挺好吗，自己去找个电话公司问问，，。合同到期以后人家电话公司会不会主动给你延期！
还真有那么多人附和你。。。墙倒众人推。。。
我的动机是开一家月光电信，我这么说这位朋友你信吗？？？？？能去阳光电信登记手机的朋友远远不止你们，还有很多不会德语，甚至中文水平都不是很好的朋友，我在此发帖子，也只是让更多不了解程序的朋友去注意这些方面，欧洲是一个言论自由的地方，大家可以在此讨论，也让阳光知道民意如何，不管是机器故障还是人伪所致，希望这里的空间还是干净的
如果帖子不会无顾消失，没人会一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！
我个人发点牢骚，这个帖子从头到尾看了一下，我也去过阳光电信几次，首先要肯定的是,阳光电信确实是为华人提供了不少方便，小熊维尼的服务态度我还是认可的(PS:我本人不认识她)。
其次我也要提点建议,希望阳光电信的工作人员能提高一下业务水平,有的时候,一些合约问题和各个电话,网络公司给出的优惠套餐经常弄的不知所谓,瞎忽悠,有时候客户问关于优惠套餐的一些问题,你们的员工都搞不清楚是什么东西,盲目的让客户签了合同,最后使客户经济上损失,同时也让阳光电信失去了诚信,如果你们的业务水平提高了,把每个优惠套餐的和约弄清楚,就不会让你们的客户觉得在阳光电信签的手机或网络被忽悠了.
以上纯属个人意见......
楼上的说得还是很中肯的,支持.....服务业本身就是个始终需要完善的行业,至于lz的问题是公说公有理婆说婆有理,既然lz已经诉诸法律,我们就拭目以待看看公道在那边咯!!
第一帖子写的内容是|
有人今天年初去阳光电信登记INODE的网络，那时候刚好INODE高促销
OHNE ANSCHLUSSGEBUEHR 和OHNE MODEM KAUTION。
客户在合同里也写明了要那个aktion，结果账单里面 ANSCHLUSSGEGUEHR 和MODEM KAUTION都被算了。
那客户自然要去所谓的阳光电信问个明白。对吧。
结果阳光电信的老板就说帮忙问问看。但几天过去了还没回音就又去了阳光电信。
老板就说那INODE负责人度假去了。客户无奈只好又回去了。一等这次就等了3个星期。3星期好后客户在去找阳光电信问。他们就说没办法了。AKTION是给新的客户的（但是签合同的时候阳光电信并没提到这点，而且合同上写明了客户要那个aktion。既然没那个aktion理应合同当即作废，但是阳光电信却冒充客户在合同上面签了字）。以上冒充签字有合同KOPIE为证。之后客户责备阳光电信既然没办法解决为何不打电话通知。阳光电信解释没客户电话号码。（合同里有电话号码的）
最后客户就说如果阳光电信不摆平此事就用法律来解决这件事情（指假签名）。
老板娘一听此事要用法律解决就和客户说在把它想想办法。
1周后老板娘亲自打电话给客户说只能追回100EURO（其实阳光电信老板娘不知道这100EURO是客户之前合同退回来的钱，只见客户KONTO里退回100EURO就说是他帮忙要回来的，这简直是欺骗消费者）。客户难以容易阳光电信老板娘说100元是他要回来的就和他说明100EURO来源。这阳光电信老板娘才无语。最后老板娘还说如果钱退不回来的话就自己掏腰包给客户。。。至今到现在客户仍然1毛钱也没拿到手。
就这件事情.我也清楚.是阳光电信的错..希望不以后不要在发生类是的问题了...
我既不是阳光电信老板的老乡，也不是他员工的同屋。但是我真觉得LZ你的动机值得推敲。。。一而再再而三啊！！！咬住不放啊！！！！况且你自己说啦，你都不是当事人！！你这么做是为了督促阳光电信提高服务质量？？？？？我这么说你信么？？？？
还有你德语不是挺好吗，自己去找个电话公司问问，，。合同到期以后人家电话公司会不会主动给你延期！
还真有那么多人附和你。。。墙倒众人推。。。
就以你现在说的这些?完全可以看出你,是什么问题都不清楚,就在这里瞎评论乱搅和..做事说话都要看问题的出处..
支持一下阳光电信，作为那里的老顾客，对阳光总的来说还是肯定的
觉得帮客人代签名那个问题双方都有责任，小熊维尼的初衷是方便顾客，不想让顾客再多跑一次，结果好心办了坏事，她自己也已经认识到错误并且答应采取补救措施，本人经常要阳光代办一些事情的，因为家里4区比较远，去一次不太方便，但是那些合约什么的我事先都有了解并且确认过，不是阳光主观硬性要求帮顾客代理的
阳光确实方便了很多华人，很多不会德语或者刚到维也纳的华人如果去其他公司办理这些手续，一定大费周折，说不定还遭人歧视，还有，因为语言的障碍，说不定会引发更多的关于合约上的纠纷
有不足，当然要改进，人无完人，相信阳光电信会在以后的时间里完善自己，更好地为华人服务
在同情楼主的同时，不可否认，作为唯一一家华人通讯器材业务的办理点，我觉得阳光还是挺不容易的，做华人生意确实有很多麻烦，大家还是多一点鼓励
纯属个人意见，讲的不对，大家可以讨论，莫名其妙抨击我的，我一定会查到你
非常同意天行者说的。
我觉得阳光电信确实还是帮助到了很多德文不好，甚至不会说的人们。人无完人，更何况是服务行业总是会有人投诉的，谁都有出差错的时候，只要是在不断的完善和改正错误那就好。阳光电信也开了好几年了，我也去过很多次，每次都是很和蔼的，每次都是看到小熊维尼和老板娘不厌其烦的解决各种顾客的问题，说实话挺不容易的，没个好耐烦心可坚持不了几天。发贴的楼主别那么生气了，你却是当初也是为了方便才去找的阳光对吧，说明：阳光电信再没发生错误之前，你还是承认了它为你提供了方便了，对吧？？
纯属路过，给个自己的观点。。。。
怎么可以代人签名？看来小熊兄及阳光电信有关员工需要普及一下最基本的法律常识了。
无论中外哪国法律，都没有代签别人姓名一说，这是违法的。你可以签署你自己的名字，如果你有被委托人的委托授权的话，但一定不可以签别人的名字。
不太看好阳光电信在这次官司中的前景，也建议阳光电信慎重对待，请个好律师。最好能够和投诉者私下协商解决。代人签名这个实在不在理上。
和阳光电信的老板及老板娘有过一面之缘。希望当事人双方能够冷静下来和平解决此事。
就以你现在说的这些?完全可以看出你,是什么问题都不清楚,就在这里瞎评论乱搅和..做事说话都要看问题的出处..
貌似你很清楚问题的出处？？？那你说说？？还是你也是受害者啊？？？
支持一下阳光电信，作为那里的老顾客，对阳光总的来说还是肯定的
觉得帮客人代签名那个问题双方都有责任，小熊维尼的初衷是方便顾客，不想让顾客再多跑一次，结果好心办了坏事，她自己也已经认识到错误并且答应采取补救措施，本人经常要阳光代办一些事情的，因为家里4区比较远，去一次不太方便，但是那些合约什么的我事先都有了解并且确认过，不是阳光主观硬性要求帮顾客代理的
阳光确实方便了很多华人，很多不会德语或者刚到维也纳的华人如果去其他公司办理这些手续，一定大费周折，说不定还遭人歧视，还有，因为语言的障碍，说不定会引发更多的关于合约上的纠纷
有不足，当然要改进，人无完人，相信阳光电信会在以后的时间里完善自己，更好地为华人服务
在同情楼主的同时，不可否认，作为唯一一家华人通讯器材业务的办理点，我觉得阳光还是挺不容易的，做华人生意确实有很多麻烦，大家还是多一点鼓励
纯属个人意见，讲的不对，大家可以讨论，莫名其妙抨击我的，我一定会查到你
支持，，，确实人家阳光电信是提供了不少方便。。。。
非常同意天行者说的。
我觉得阳光电信确实还是帮助到了很多德文不好，甚至不会说的人们。人无完人，更何况是服务行业总是会有人投诉的，谁都有出差错的时候，只要是在不断的完善和改正错误那就好。阳光电信也开了好几年了，我也去过很多次，每次都是很和蔼的，每次都是看到小熊维尼和老板娘不厌其烦的解决各种顾客的问题，说实话挺不容易的，没个好耐烦心可坚持不了几天。发贴的楼主别那么生气了，你却是当初也是为了方便才去找的阳光对吧，说明：阳光电信再没发生错误之前，你还是承认了它为你提供了方便了，对吧？？
纯属路过，给个自己的观点。。。。
同支持。。。
怎么可以代人签名？看来小熊兄及阳光电信有关员工需要普及一下最基本的法律常识了。
无论中外哪国法律，都没有代签别人姓名一说，这是违法的。你可以签署你自己的名字，如果你有被委托人的委托授权的话，但一定不可以签别人的名字。
不太看好阳光电信在这次官司中的前景，也建议阳光电信慎重对待，请个好律师。最好能够和投诉者私下协商解决。代人签名这个实在不在理上。
和阳光电信的老板及老板娘有过一面之缘。希望当事人双方能够冷静下来和平解决此事。
你啊。。。又开始了你。。。。
没有说错，我的确在合同中说明你要享受这个优惠，证明我没有欺骗你，我确实希望你能拿到这个优惠。
1.合同里写明能有优惠（实际上没有）也没通知客户说没AKTION。
2.但阳光电信知道客户没拿到优惠，也没去解决这件事情。
（还一直敷衍客户说帮会帮他搞定的，谁知这么一拖就是2个月，结果就干脆说钱 拿不回来了）。
3.这就要谢谢小熊维尼了。（我也是后来拿到他们给我合同KOPIE以后才知道的。原来他在合同上模仿了我的签名，我本以为在AUSWEIS KOPIE签名就 OK了。谁知道小熊维尼还帮我在合同里签了。）要不是他在我的合同里大笔一挥，我看这个哑巴亏我是吃定了。别说帮我拿回钱，就算多说几句也被他们赶出来了。
4.当我说用法律来解决这件事情的时候老板还说我无理取闹。
其实在现实生活中很多人都是怕麻烦，所以自认倒霉。阳光电信老板就是这么看我们消费者的。不然的话，时候我在也没去找他们，而他们更不用说会来找我帮我解决了。以为事情就此不了了之了。（报警是我看了有人投诉我才说的，之前阳光电信不知道）
如有说错，欢迎阳光电信老板理直气壮出来纠正
其实这样事情本来很简单的。知道阳光电信老板和INODE说 要么按照合同里写的给优惠。要么取消合同。谁知阳光电信老板为了自己的利益宁愿牺牲客户
我的动机是开一家月光电信，我这么说这位朋友你信吗？？？？？能去阳光电信登记手机的朋友远远不止你们，还有很多不会德语，甚至中文水平都不是很好的朋友，我在此发帖子，也只是让更多不了解程序的朋友去注意这些方面，欧洲是一个言论自由的地方，大家可以在此讨论，也让阳光知道民意如何，不管是机器故障还是人伪所致，希望这里的空间还是干净的
你要是有本事开一家。那我们肯定恭喜你~！！你的目的是什么？？还要我说吗？？？
其实这样事情本来很简单的。知道阳光电信老板和INODE说 要么按照合同里写的给优惠。要么取消合同。谁知阳光电信老板为了自己的利益宁愿牺牲客户
对你来说当然简单。。。得到你现在需要的东西就行了。。。。
请问在你这事情里人家阳光电信得到什么利益了？？做人讲点良心。。
[quote=糖糖米米;336361]你要是有本事开一家。那我们肯定恭喜你~！！你的目的是什么？？还要我说吗？？？
对你来说当然简单。。。得到你现在需要的东西就行了。。。。
你要是有本事开一家。那我们肯定恭喜你~！！你的目的是什么？？还要我说吗？？？
对你来说当然简单。。。得到你现在需要的东西就行了。。。。
请问在你这事情里人家阳光电信得到什么利益了？？做人讲点良心。。
阳光电信签了合同。。就不管事了。2个月内我去了他们那里N次了。换来的只是钱那不回来了。什么叫我想要的东西得到了啊。我要的是公道。。2个月后报警都已经仁至义尽了。。我以上说的句句属实，对得起天地良心。至于阁下的良心又被谁收买了我就不知道了。屡次强出头。第一次就写我咬住阳光电信不放。后来声称是说YOYO。这次又说我得到了我想要的东西。我在上面就写了阁下很清楚我的事情了。连我得到了我想要的东西都知道了。
你要是有本事开一家。那我们肯定恭喜你~！！你的目的是什么？？还要我说吗？？？
对你来说当然简单。。。得到你现在需要的东西就行了。。。。
请问在你这事情里人家阳光电信得到什么利益了？？做人讲点良心。。
哦对了。刚看 完你上面你顶的帖子才知道原来你和阳光电信没不熟。
那你可定是高人了。连我已经得到了我想要的东西都知道了。
改天要是我哪个朋友需要指点迷津肯定他你介绍给他们认识
我是路人，刚来维也纳一年。说说我的看法：阳光电信为华人真的提供了不少帮助。记得我刚来的时候一句德语不会，问了半天人找到了阳光电信，他们的工作人员和蔼可亲，帮我登记了网络，也帮我选了合适于我的手机号码。后来先后几次去登记电话或者咨询问题之类的，都很热情、耐心，我觉得阳光电信值得信赖。LZ也许只是因为自己遇到了一些事情没有解决好而在这里抱怨，这样难道是解决问题的办法麽？不能因为自己的一些事情就弄的好像阳光电信多么差劲一样。中国人在外应该团结，相互之间多些帮助，多些理解.
哦对了。刚看 完你上面你顶的帖子才知道原来你和阳光电信没不熟。
那你可定是高人了。连我已经得到了我想要的东西都知道了。
改天要是我哪个朋友需要指点迷津肯定他你介绍给他们认识
哈哈。。。那很抱歉了。。你请不起我。。。你和你的朋友也不配让我指点什么，最看不上你这样的！
还有，我跟阳光电信很熟，所以才知道他们根本不是你说的那样！你想要得到什么，不光我知道，看过你贴的人都知道~~！
我不会再跟你废话了。最好论坛里的人都不理你，让你和你的朋友们自己在这里继续玩吧。。。。不过我相信，，阳光电信的客人们肯定还会继续光顾。。。。
chanel wang
08-10-25, 20:58
哎。。。大家说归说可别伤了和气啊！
其实，大家心里都有数，说太白了就不好了。大家出门在外都不容易，难免碰到不顺心的事，就当给自己宽宽心别计较了就好了！
不过，我先声明哦，我不是任何人的托哦！
如果我说的话让大家觉得不舒服，还请大家见谅哦！
哈哈。。。那很抱歉了。。你请不起我。。。你和你的朋友也不配让我指点什么，最看不上你这样的！
还有，我跟阳光电信很熟，所以才知道他们根本不是你说的那样！你想要得到什么，不光我知道，看过你贴的人都知道~~！
我不会再跟你废话了。最好论坛里的人都不理你，让你和你的朋友们自己在这里继续玩吧。。。。不过我相信，，阳光电信的客人们肯定还会继续光顾。。。。
我也最看不起你这种人。有胆量说没胆量承认。你也不配。如果我说的不是实话阳光电信自己会澄清。不用叫你出来演猴戏。要是我想找阳光电信麻烦的话早在半年前就找了。我是看了YOYO说阳光电信服务态度有问题才站出来的。谁知道他们为了掩饰罪行还把帖子给删除了。不用你在那背后指指点点的。
群众的眼光是雪亮的。大家自有公论
很感谢大家对我们的评论，不管是怎样都是中肯的，这件事情希望我们能够圆满解决，也再次感谢大家对我们的支持，谢谢。
哈哈。。。那很抱歉了。。你请不起我。。。你和你的朋友也不配让我指点什么，最看不上你这样的！
还有，我跟阳光电信很熟，所以才知道他们根本不是你说的那样！你想要得到什么，不光我知道，看过你贴的人都知道~~！
我不会再跟你废话了。最好论坛里的人都不理你，让你和你的朋友们自己在这里继续玩吧。。。。不过我相信，，阳光电信的客人们肯定还会继续光顾。。。。
看了你所有的回帖.觉得你是个非常幼稚的小女生..整件事情不关你任何事情..反而在这里跟受害者辩起来了??是好是坏.都不关你的事情..这个帖是来反映阳光电信的不完善,缺点.还有服务问题的..我不站在任何人那边..只是说句公道话..希望阳光电信越做越好.毕竟华人会越来越多的..信誉最重要....
这些事情,没有绝对的谁对谁错,过去的就过去吧,以后做好些好了.
我有次也是签INODE 本来是有一个安装费或者其他的是免费的 具体忘记了 ，他没勾上 后来经过我复查发现有问题，如果我不仔细看的话因该免费的也要算钱了
我不知道他是业务不熟悉呢，还是那个什么。。。呵呵 总的莱说 有些不负责任
我说这位小姐，拜托你看一下这个帖子
http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382 (http://www.outuo.net/vbulletin/showthread.php?t=32382)
所有数据都没有了，我觉得你挺奇怪，为什么要抓住阳光电信没完没了。我也安装了中文电视，我现在知道有问题，谁管着解约，应该去找中文电视，我是在阳光电信安装的，这没错，但是最后管着能不能解约以及退押金，还是中文电视说了算。强迫延长合同是中文电视方面啊。
我下午还看到了你发的第二个帖子，你有什么证据说人家删帖子，你不愿意看阳光电信这个版块，就别来，来了还说三道四，如果你是当事人，那你发表评论，没问题，如果不是发生在你身上的，不需要你转述。
现在能上网,但电视和电话不能使用.费用还要继续收取.真是无赖.
看了你所有的回帖.觉得你是个非常幼稚的小女生..整件事情不关你任何事情..反而在这里跟受害者辩起来了??是好是坏.都不关你的事情..这个帖是来反映阳光电信的不完善,缺点.还有服务问题的..我不站在任何人那边..只是说句公道话..希望阳光电信越做越好.毕竟华人会越来越多的..信誉最重要....
弱弱的问一下
维森么华人会越来越多啊
看了你所有的回帖.觉得你是个非常幼稚的小女生..整件事情不关你任何事情..反而在这里跟受害者辩起来了??是好是坏.都不关你的事情..这个帖是来反映阳光电信的不完善,缺点.还有服务问题的..我不站在任何人那边..只是说句公道话..希望阳光电信越做越好.毕竟华人会越来越多的..信誉最重要....
她赚死了。。。。。。。:10:
请问在你这事情里人家阳光电信得到什么利益了？？做人讲点良心。。
糖果米米，我还真没发现，阳光电信是慈善机构，不以盈利为目的，他开店做什么？再怎么讲良心，他也不能不赚钱啊，除非把钱都给你了！在资本主义社会，没有利益的事不去做，这很正常，但是既然在他那里签的合同，阳光电信业就有一些相应的责任。但至于解决这些问题是不是属于工作或者合同范围以内,那就是客户和人家自己的事情了。阳光电信的工作人员都没出来说话，你在这里叫个什么劲啊？就算你急于要表达什么,可不可以请你先用用脑子，说话要有理有据，才能让人信服。你要是觉得阳光电信好，你可以像前面有位朋友一样，说说个人感受，个人经历什么的。搞什么人身攻击，大家不会觉得你说的话有影响力，而是觉得你这个人像个小孩子一样幼稚。
不管怎么说，阳光电信毕竟的确是帮过不少华人的，人无完人，公司也是一样，不可能做到尽善尽美。不过个人觉得，阳光的老板娘人还是不错的。希望lz的事情可以圆满解决。
请问在你这事情里人家阳光电信得到什么利益了？？做人讲点良心。。
糖果米米，我还真没发现，阳光电信是慈善机构，不以盈利为目的，他开店做什么？再怎么讲良心，他也不能不赚钱啊，除非把钱都给你了！在资本主义社会，没有利益的事不去做，这很正常，但是既然在他那里签的合同，阳光电信业就有一些相应的责任。但至于解决这些问题是不是属于工作或者合同范围以内,那就是客户和人家自己的事情了。阳光电信的工作人员都没出来说话，你在这里叫个什么劲啊？就算你急于要表达什么,可不可以请你先用用脑子，说话要有理有据，才能让人信服。你要是觉得阳光电信好，你可以像前面有位朋友一样，说说个人感受，个人经历什么的。搞什么人身攻击，大家不会觉得你说的话有影响力，而是觉得你这个人像个小孩子一样幼稚。
非常同意这位朋友的观点，我们在此不想和别人做唇舌之争，但是我发觉有的人话说多了，反而觉得可笑，不是人生攻击，只是觉得说出的话要有道理，还是很高兴阳光电信出面做一个交待，此事也算是告一个段落，希望阳光能从这件事情上有所认识，提高以后的服务质量。谢谢
☆♀Neujing2♥♥8 ★
08-10-28, 10:39
有精神在网络上义正言辞 不费劳苦的去口水些没用的 不如把你那些需要补考的功课温习温习
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