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浏览完整版本 : MacBook Pro:视频失真或不显示问题



outuo
08-10-16, 12:47
问题的表现
NVIDIA 于 2008 年 7 月公开承认,由于存在封装缺陷,某些 NVIDIA 图像处理器的故障率高于正常水平。同时 NVIDIA 向 Apple 保证内置此类图像处理器的 Mac 电脑不受影响。然后 Apple 在牵头调查后确定,部分内置 NVIDIA GeForce 8600M GT 图像处理器的 MacBook Pro 电脑可能受到了影响。如果您的 MacBook Pro 所配的 NVIDIA 图像处理器已出现故障,或者自购买之日起两年内出现故障,我们会提供免费修理(即使您的 MacBook Pro 已过保修期)。

需观察的现象:

电脑屏幕上的视频失真或混乱
即使启动了电脑,电脑屏幕或外部显示器上也不显示任何视频
受影响的特定产品:

内置 NVIDIA GeForce 8600M GT 图像处理器的 MacBook Pro 15-inch 和 17-inch 型号
MacBook Pro (17-Inch, 2.4GHz)
MacBook Pro (15-Inch, 2.4/2.2GHz)
MacBook Pro (Early 2008)
这些电脑的制造时间大约在 2007 年 5 月至 2008 年 9 月之间
受影响的产品
MacBook Pro
解决
如果您的 MacBook Pro 出现上面列出的任一症状,请将其带到 Apple 零售店或 Apple 授权的服务提供商 (AASP) 那里进行鉴定,或致电本地的 Apple 联络中心。访问设在 Apple 零售店的“Genius Bar”之前,要先行预订。

Apple 正为曾因与此问题相关的修理付费的客户发放退款。有关退款流程的详细信息,请与 Apple 联系。

注:如果您的 MacBook Pro 并未出现上述任何症状,则不必联系 Apple

outuo
08-10-16, 12:48
我都中招过了
有人去送检吗?
维修需要多久?
可以通过email跟apple联系吗?
谢谢

kyoji-x
08-10-16, 19:16
7个工作日, Email无效, 需要亲自去, 或是有ACPP的话, 可以打电话, 叫人来取

outuo
08-10-16, 20:58
7个工作日, Email无效, 需要亲自去, 或是有ACPP的话, 可以打电话, 叫人来取
谢谢解答,
可以申请换新的MBP吗?
如果一定要送修,有电脑借给我吗?

kyoji-x
08-10-16, 23:55
1: 这次显卡问题更换的部件是Logic Board + NV, 除非坏的地方很多, 不然的话只会换这两样.

2: 还没听说这边的 APPLE Service 有替代机发放.

outuo
08-10-17, 09:19
1: 这次显卡问题更换的部件是Logic Board + NV, 除非坏的地方很多, 不然的话只会换这两样.

2: 还没听说这边的 APPLE Service 有替代机发放.
谢谢解答,那么有没有更换新一代MBP的先例呢?
还有,谢谢你原来帮我问技术部电池的事情,我记得你说为了保护电池,前50次电池不会充满.
重放过很多次了,现在51个循环,可靠度91%,太强大了

kyoji-x
08-10-18, 18:28
几个月内更换Logicboard超过5次还不能解决问题,是可以提出更换新款的要求的,不过折旧费惊人